Fone de ouvido nao funciona no Inspiron 15 5567

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Fone de ouvido nao funciona no Inspiron 15 5567

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Olá, adquiri recentemente o notebook Inspiron 15 5567, Windows 10 pro 64bits, e quando fui conectar o fone de ouvido o mesmo nao era reconhecido e nao funcionava, o som sai somente nos auto falantes internos. Gostaria de saber o que posso fazer para resolver o problema. Já instalei o driver de audio do site suporte da dell (oferecendo o número de etiqueta do produto) e não resolveu. Já atualizei o driver de áudio pelo programa driver booster e também diretamente no site da Realtek, e novamente nada mudou, continua nao funcionando. Instalei um driver antigo da realtek e o som saia ao mesmo tempo pelos alto falantes internos e fone de ouvido, o que achei bem interessante mas ainda assim nao resolvia meu problema.

Por gentileza, se alguém poder me ajudar ficarei muito agradecido.

Atenciosamente, Gabriel.

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