Estou com um problema no notebook ha algum tempo.

A seta direcional direita funciona quando quer.

Ela simplesmente começa a funcionar como se estivesse pressionada o tempo todo. Acontece em momentos aleatórios, sem que seja pressionada.

Ao tentar utiliza-la, ela não responde ao comando.

Todos os drivers estão atualizados, não há nenhum vírus e não foi após instalação de nenhum software.

Anteriormente, apresentou problema semelhante, sendo resolvido apenas com formatação.

Inspiron 14 - 3442, Windows 8.1

Agradeço se alguém souber resolver o problema!