Eu estou tendo problemas com meu notebook Inspiron 14R 5437. Está muito travado, já foi formatado duas vezes, e até melhora mas passando 15, 20 dias - volta o travamento, ficando impossível de usar.

Então eu pesquisei e achei uma lista com os modelos da Dell que foram testados com o Windows 10, e esse modelo (5437) não está na lista. (Meu notebook veio com o Windows 8, e foi atualizado normalmente para o 8.1 e depois para o 10).

Algum técnico poderia me dizer se pode ser esse o problema? A mudança para o Windows 10 nesse modelo?

Desde já obrigada