Bom dia,
Tive um suporte final de 2016 com problema da dobradiça do meu note, foi feita a solicitação e o envio da maquina para reparar, quando voltou reparei bem na dobradiça e o suporte tinha solucionado o o problema com a troca da peça com defeito. Uma coisa que reparei foi de um pequeno risco no painel no canto to teclado perto da tecla ESC, pensei que fosse um simples risco mesmo coisa pequena de 1cm e não liguei mas pra ele, mas não é apenas um risco e sim uma rachadura nessa capa frontal quem chamei de painel primeiramente. Certamente foi na danifica na troca do dobradiça, pois teve que fazer a retirada da mesma para reparação da peça.

a rachadura já se estendeu até a entrada do para o carregador de energia .... Podemos fazer a troca da peça para solucionar esse problema?  
Lembrando que o palm rest foi trocado tbm, pois veio sem o selo da placa mãe original. Penso ke já colocaram a peça com defeito.