Bateria não carrega

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Bateria não carrega

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A Bateria do meu note Inspiron 15 5000 i15-5566-A40P apresenta a seguinte mensagem "Conectada, mas sem carregar", ou quando coloco o carregador vai para 100% totalmente carregada e quando tiro vai automaticamente para 68%. E a luz de energia fica apagada. E faz menos de 15 dias que estou usando ele.

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  • A Bateria do meu note Inspiron 15 5000 i15-5566-A60B, também apresenta a seguinte mensagem "Conectada, mas sem carregar", porém a minha bateria está em 2% !!!!!!

    entrei em contato com a DELL e até agora nada, caso tu tenha conseguido resolver, por favor, dê o caminho para ajudar ao próximo, pois com certeza não és o primeiro, e não será o último.