O mouse parou de funcionar do nada, sempre que abro qualquer aba que tenha campo para digitar o notebook digita automaticamente digita a letra p sem parar.  Ja verifiquei e ele não está com nenhuma tecla travada. Ja reiniciei,  ja deixei 24 horas desligado e nada resolve.

Além disso sempre que aperto o botão de desligar o notebook não desliga por completo, continua funcionando. Ja tentei desligar usando as funções do windows 10 e permanece do mesmo jeito. Já instalei um drive que foi recomendado pelo fórum e não resolveu. Ele só desliga totalmente se eu pressionar o botão do power por alguns segundos até ele fazer um pequeno som, ai sim ele desliga. 

Alguém pode ajudar com esses probleminhas?  O meu notebook é  o Dell inspiron I14-3442-D30.