Inspiron 14 / 7000 novo travando muito. O que fazer?

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Inspiron 14 / 7000 novo travando muito. O que fazer?

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Meu inspiron 14 serie 7000 tem menos de um mês de uso. Desde o começo apresenta um barulho de estatica no som (que ja vi que todo mundo que possui esse notebook reclama sobre isso), mas nesse semana ele começou a travar muito, demora muito pra iniciar, não abre o edge sem travar, nenhum programa esta abrindo corretamente, está demorando muito e travando a tela. Já fiz o procedimento de apertar F12 durante a tela de inicialização do Dell e nao foi encontrado nenhum erro. Mal tem programas instalados e muito menos arquivos (que eu salvo ou no HD externo ou na Nuvem). Será que é algo que eu possa consertar com algum procedimento ou terei que chamar algum técnico?

Mais informações do notebook: dell inspiron 14 serie 7000, Memoria 1T, RAM 8GB, Placa de video GeForce 940MX 4 GB. Processador i5 7 geração. Windows 10.

Todas as respostas
  • O meu está dando o mesmo problema e é o mesmo notebook. Já fiz o diagnostico da Dell de hardware e não deu nada. Liguei na assistência e eles falaram que é o software e como eu comprei com o linux eles não dão assistência. 

  • O meu também tem o mesmo problema. Veio com Windows 10, mas a assistência não conseguiu melhorar o desempenho. Impressionante que produto ruim.