Problema ao ligar

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Problema ao ligar

Esta pergunta não foi respondida

Olá, Boa Tarde!

Tenho um Dell Inspirion 5447, 

O Problema dele é ao ligar não reproduz vídeos, o som que emite é do alto falante, não existem beep.
Segui todos os passos apresentados pela Dell, retirei bateria , inserir novamente ...
Ao ligar o problema persiste, não tenho como atualizar a Bios da forma que é indicado uma vez que não não tenho vídeo.
O Problema não é na tela nem no cabo flat!
Alguma sugestão ?
Obrigada

Todas as respostas
  • Olá, LOETSCHER.

    É possível conectar um monitor externo no equipamento para que a gente tente visualizar alguma coisa?

      Ananda S
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  • Olá, LOETSCHER!

    A gente ainda consegue te auxiliar?

      Ananda S
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