Boa noite amigos. Estou realmente assustado com meu recém-comprado notebook da Dell. 90% das vezes que o mesmo entra em modo de espera, ele não volta mais. Caso queira ligar, tenho que forçar o desligamento e liga-lo novamente. 

Ainda está dentro do período de garantia. 

Gostaria de saber como proceder, pois está máquina está avaliada em mais de R$6000,00 e não tem sequer 6 meses de uso.

Aguardo,

Victor.