Sem audio no Inspiron 14z 5423

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Sem audio no Inspiron 14z 5423

Esta pergunta não foi respondida

Meu notbook não sai nenhum audio, após eu ter atualizado ele para o Windows 8.1. 

Eu acesso os dispositivos de reprodução e diz que não há nenhum dispositivo de áudio instalado, o que fazer.

Não sai som nem pelo notbook nem pelo fone de ouvido.

Todas as respostas
  • Oi, Flavs!

    Você chegou a atualizar o driver de áudio? Se ainda não, aqui está o link: http://dell.to/2yQz0t0 

      Ananda S
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    Verifique as instruções de atendimento para linha de servidores fora de garantia através da página www.dell.com.br/garantia  na sessão Fale Conosco. 

    Clique em   aqui em baixo caso esta postagem tenha respondido à sua pergunta.

  • Eu baixei e fui instalar, e deu a seguinte mensagem.

    "O Hardware detectado não suportado pelo pacote de software IDT. Instalação abortada."

  • Olá, eu baixei e tentei instalar. E apareceu a seguinte mensagem.

    "O hardware detectado não é suportado por este pacote de software IDT. A instalação foi abortada"

  • Entendi.

    Roda esse diagnóstico de hardware do vídeo abaixo, e verifica se durante os testes o som roda normalmente: