Onde Encontrar Peças de Reposição

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Onde Encontrar Peças de Reposição

Esta pergunta foi respondida Dell-Ananda S

Olá, tenho um note modelo Inspirion 15 Serie 7000 (7559), e acidentalmente manchei a tecla "P" com cola SuperBond, no qual ficou esteticamente ruim, feio. As teclas do teclado do meu notebook tem um acabamento fosco, parecendo emborrachado, e comprei uma tecla avulsa no MercadoLivre, do mesmo modelo, e a tecla veio com um pequeno brilho no qual esteticamente ficou diferente. Alguém sabe onde eu posso comprar somente uma tecla do teclado, desse mesmo modelo do notebook, nova, com acabamento fosco? Será que a Dell vende?

Resposta verificada
  • Oi, Luciano!

    Pela Dell a gente só tem o teclado completo, não apenas a tecla. Para ver o orçamento, entra em contato com nosso time de Suporte Telefônico, no 0800 970 3355 e solicita a informação ;)

      Ananda S
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    Verifique as instruções de atendimento para linha de servidores fora de garantia através da página www.dell.com.br/garantia  na sessão Fale Conosco. 

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  • Oi, Luciano!

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  • Olá! Desejo-lhe sorte! Acidentalmente quebrei a tela do meu Inspirion 15-5557, com pouco mais de 1 ano de uso. Recorri a Dell para que me fornecesse uma assistência técnica. Depois de quase um mês com a máquina, me devolveram alegando que não tinham a peça para reposição. Imagine, pouco mais de 1 ano e meio de uso. Uma máquina de praticamente R$ 5 mil reais. A solução foi recorrer ao mercado paralelo (Mercado  Livre) e comprar uma tela inteira, mas só encontrei a do 15-5548. A qual eu mesmo troquei, perdi algumas funcionalidades, mas não perdi a máquina toda. Se você circular pelas fóruns americanos vai ver que as reclamações são semelhantes. Reze para não ter problemas! Seguramente, não compro mais Dell e nem recomendo.