Brilho adaptável não desativa

Notebooks / Laptops

Notebooks / Laptops
Discussões, dicas e boas práticas a respeito dos Notebooks, Laptops e Workstations portáteis Dell.

Brilho adaptável não desativa

  • Boa tarde. Tenho um Inspiron 14R 5421 e já desativei o brilho adaptável nas configurações de energia. O problema é que o brilho continua sendo alterado de acordo com as cores da dela. Em telas mais escuras, o brilho diminui. Em telas mais claras, o brilho volta para o máximo.

    Como corrigir isso?

    obs.: comprei o note há menos de 1 semana.

  • Bruno, as configurações avançadas de energia estão vinculadas com o plano atual de energia que estiver utilizando.

    Como efetuou a desativação? Fez dentro do plano atual de energia do seu equipamento?

      Marlon J Fernandez
     Fórum Moderator
     Client ProSupport

    Mensagem Privada | Chat | Twitter | Facebook | 0800 970 3355

    Clique em   aqui em baixo caso esta postagem tenha respondido à sua pergunta.

  • Sim, fiz a alteração no plano atual. Mas como não funcionou, alterei os outros planos tbm. Mesmo assim o problema continua.

  • Estranho isso ocorrer, pois não há um sensor físico que identifique o brilho da tela para determinada aplicação, mas sim um software mesmo que gerencia esta questão.

    Em modo seguro este problema também ocorre?

      Marlon J Fernandez
     Fórum Moderator
     Client ProSupport

    Mensagem Privada | Chat | Twitter | Facebook | 0800 970 3355

    Clique em   aqui em baixo caso esta postagem tenha respondido à sua pergunta.

  • Em modo de segurança está tudo normal.

    Observei que esse problema só ocorre quando o carregador está desconectado.

  • Estranho, parece realmente que há algum serviço que ainda está agindo e efetuando a função do brilho automá***.

    Nas configurações avançadas também Bruno, você pode setar esta opção do brilho somente na bateria e somente com o carregador, pode configurar ambos separados.

    Se você colocar o brilho da tela para o máximo, tanto na bateria como no carregador, a máquina irá lhe apresentar alteração no brilho?

    E isto somente irá acontecer se o carregador não estiver conectado?

    Está parecendo uma configuração de energia mesmo, porém não estou conseguindo identificar o que podemos estar esquecendo.

      Marlon J Fernandez
     Fórum Moderator
     Client ProSupport

    Mensagem Privada | Chat | Twitter | Facebook | 0800 970 3355

    Clique em   aqui em baixo caso esta postagem tenha respondido à sua pergunta.

  • O brilho está no máximo para ambos os casos. E de fato, o brilho automá*** só é ativa quandoo carregador está desconectado. Segue captura de tela:


  • Boa noite Bruno, acredito que conseguimos identificar o problema.

    Para resolver isto, vamos fazer o seguinte.

    Primeiro, tenha certeza de ter a última versão do driver de vídeo Intel de seu equipamento.
    Segundo, Instale o gerenciador de bateria da DELL (Fn+F3 deve ativá-lo).
    Na aba Battery Status (desculpe, tenho apenas a versão em inglês), desmarque a opção "Enable Dell Intelligent Display in Battery Mode".

    Segue a foto:

     

    Será necessário você reiniciar o computador para aplicar as alterações.

    Por favor, me informe se o problema continuar para verificarmos o que pode estar ocorrendo.
    Vou tentar alterar o idioma da minha máquina e lhe passo a foto em português também.

      Marlon J Fernandez
     Fórum Moderator
     Client ProSupport

    Mensagem Privada | Chat | Twitter | Facebook | 0800 970 3355

    Clique em   aqui em baixo caso esta postagem tenha respondido à sua pergunta.

  • Onde consigo esse programa?

  • Não aparece esse opção para mim 

  • Consegui resolver. Entrei no painel de controle da Intel e desmarquei a opção "tecnologia para economia no consumo de energia da tela".

    Obrigado pelo suporte.

  • Entrei agora para lhe falar desta opção.

    Como agora estou no meu notebook, localizei a opção correta, mas caso alguém mais precise disto, segue abaixo as telas para esta confifuração:

    1. Abra as configurações de energia do equipamento e vá na opção : "Opções de carga da bateria expandida da DELL"

     

    2. Clique no botão Configurações

    3. Desmarque a opção Intel DPST

      Marlon J Fernandez
     Fórum Moderator
     Client ProSupport

    Mensagem Privada | Chat | Twitter | Facebook | 0800 970 3355

    Clique em   aqui em baixo caso esta postagem tenha respondido à sua pergunta.

  • Eu segui esses passos, porém quando clico em configurações, não aparece essa opção de "Ativar o Intel DPST", segue print:

  • Danilo, e qual problema você está tendo?
    Caso não esteja disponível esta opção, pode ser que seu equipamento não tenha a mesma tecnologia.

    Lhe aconselho seguir as primeiras orientações de configuração avançada de energia caso tenha problemas com o brilho automá*** da tela.

      Marlon J Fernandez
     Fórum Moderator
     Client ProSupport

    Mensagem Privada | Chat | Twitter | Facebook | 0800 970 3355

    Clique em   aqui em baixo caso esta postagem tenha respondido à sua pergunta.

  • Ja tentei todas as alternativas deste tópico, nenhuma funcionou.