XPS L502X com Tela Preta e Tela Piscando

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XPS L502X com Tela Preta e Tela Piscando

Esta pergunta não foi respondida

Meu Dell XPS L502X esta com um problema de monitor.

Ele fica com a tela preta, ela vai e vem...as vezes demora a ficar preta e depois de um tempo fica preta e nao volta mais. Ai tenho que desligar e ligar de novo.

Agora ficou pior, o mesmo problema acontece durante o boot, antes ache que fosse problema de drivers de video do UBUNTU, mas achei pessoas com o mesmo problema no Windows. E como agora acontece durante o boot e a tela com o logo da DELL nao aparece (tela preta), percebi que o problema esta no hardware.

Mesmo problema com windows:

Do lado esquerdo fica umas linhas coloridas piscando de cima a baixo, mas somente no canto esquerdo.

Preciso de alguma dica...nunca atualizei nada de firmware, pois nao precisei.

Ao menos preciso de uma assistencia tecnica aqui no Rio de Janeiro, eu uso a maquina para trabalho, entao estou na FOGUEIRA, alguem pode me dar uma dica de como resolver ou onde posso arrumar uma assistencia ?

Obrigado

Todas as respostas
  • Boa tarde ROBSONCAMPOS;

    Peço que execute o procedimento abaixo e verifique se persiste as linhas:

    Com a máquina desligada, segure a tecla D e pressione o botão de ligar

    Segure os dois por 5 segundos, até o teste de cores iniciar.

    Se a falha não seguir, você pode atualizar os drivers da placa de vídeo.

    Grato.

      WillianG
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  • Ola!

    Estou com o mesmo problema....

    Mesmo aparelho, mesmo sintoma e sem solução.

    Conseguiu resolver?

  • Mesmo problema aqui.

    Já troquei a tela e o conector da tela com a placa mãe e o problema continua. Portanto o que me resta supor é que é um problema ou na placa mãe ou na placa de vídeo.

    Alguém tem uma luz?

  • No gerenciador de dispositivos desabilitei a GT540M, deixei apenas a Intel HD Graphics 3000. O problema parou. Mas isso ao meu ver não è uma solucão, pois dessa forma a placa de video dedicada dele esta inoperante.

  • Ola!

    Consegui resolver o problema limpando o notebook e trocando a pasta térmica tanto da placa de vídeo quanto do processador...

    Este modelo esquenta muito e é necessário fazer isso com o tempo.