XPS L502X com Tela Preta e Tela Piscando

Notebooks / Laptops

Notebooks / Laptops
Discussões, dicas e boas práticas a respeito dos Notebooks, Laptops e Workstations portáteis Dell.

XPS L502X com Tela Preta e Tela Piscando

Esta pergunta não foi respondida

Meu Dell XPS L502X esta com um problema de monitor.

Ele fica com a tela preta, ela vai e vem...as vezes demora a ficar preta e depois de um tempo fica preta e nao volta mais. Ai tenho que desligar e ligar de novo.

Agora ficou pior, o mesmo problema acontece durante o boot, antes ache que fosse problema de drivers de video do UBUNTU, mas achei pessoas com o mesmo problema no Windows. E como agora acontece durante o boot e a tela com o logo da DELL nao aparece (tela preta), percebi que o problema esta no hardware.

Mesmo problema com windows:

Do lado esquerdo fica umas linhas coloridas piscando de cima a baixo, mas somente no canto esquerdo.

Preciso de alguma dica...nunca atualizei nada de firmware, pois nao precisei.

Ao menos preciso de uma assistencia tecnica aqui no Rio de Janeiro, eu uso a maquina para trabalho, entao estou na FOGUEIRA, alguem pode me dar uma dica de como resolver ou onde posso arrumar uma assistencia ?

Obrigado

Todas as respostas
  • Boa tarde ROBSONCAMPOS;

    Peço que execute o procedimento abaixo e verifique se persiste as linhas:

    Com a máquina desligada, segure a tecla D e pressione o botão de ligar

    Segure os dois por 5 segundos, até o teste de cores iniciar.

    Se a falha não seguir, você pode atualizar os drivers da placa de vídeo.

    Grato.

      WillianG
     Fórum  Collaborator
     Client ProSupport

    Chat | Twitter | Facebook | 0800 970 3355

    Clique em   aqui em baixo caso esta postagem tenha respondido à sua pergunta.

  • Ola!

    Estou com o mesmo problema....

    Mesmo aparelho, mesmo sintoma e sem solução.

    Conseguiu resolver?

  • Mesmo problema aqui.

    Já troquei a tela e o conector da tela com a placa mãe e o problema continua. Portanto o que me resta supor é que é um problema ou na placa mãe ou na placa de vídeo.

    Alguém tem uma luz?

  • No gerenciador de dispositivos desabilitei a GT540M, deixei apenas a Intel HD Graphics 3000. O problema parou. Mas isso ao meu ver não è uma solucão, pois dessa forma a placa de video dedicada dele esta inoperante.

  • Ola!

    Consegui resolver o problema limpando o notebook e trocando a pasta térmica tanto da placa de vídeo quanto do processador...

    Este modelo esquenta muito e é necessário fazer isso com o tempo.

  • Meu Dell XPS L502X esta com um problema de monitor.

    Ele fica com a tela preta, ela vai e vem...as vezes demora a ficar preta e depois de um tempo fica preta e nao volta mais. Ai tenho que desligar e ligar de novo.

  • big_headi, a limpeza do meu Notebook Dell l502x até fez parar de piscar por alguns dias, mas logo depois voltou a piscar novamente.

    Resumindo minha saga com esse problema:

    Já tem pelo menos 2 anos que meu notebook Dell l502x começou a piscar. Minha primeira suposição foi que seria um problema de drivers, mas reinstalei drivers algumas vezes, troquei versões de drivers e não resolveu.

    Minha segunda tentativa foi trocar o conector da tela do notebook com a placa mãe. Gastei uns 60 reais na época (1 ano e meio atrás). Inicialmente fiquei feliz pois parou de piscar, mas logo depois de alguns dias voltou a piscar novamente.

    Minha terceira tentativa foi trocar a tela do notebook. Gastei uns $60 dólares para um amigo me trazer dos Estados Unidos (1 ano atrás). Inicialmente fiquei feliz de novo pois parou de piscar, mas, como da vez anterior, voltou a piscar depois de alguns dias.

    Minha quarta tentativa foi fazer uma limpeza geral no notebook e trocar a pasta térmica. Comprei uma boa pasta térmica por uns 50 reais e fiz o procedimento eu mesmo. Novamente parou de piscar por alguns dias e depois voltou novamente.

    Nada do que fiz resolveu o problema da tela piscando por muito tempo. Levei também para um técnico pouco mais de 1 anos atrás para trocar a pasta térmica e também havia parado de piscar por alguns dias, mas nada duradouro também.

    Percebo que tem algo a ver com o hardware, pois sempre que mexo em algo no hardware, para de piscar por um tempo.

    Mais uma informação: estou achando que pode ter alguma coisa a ver com eletricidade estática, pois esse notebook sempre me deu muito choque desde o início, talvez porque meu prédio não tenha o fio terra. Acham que pode ser isso? Se sim, como resolver? Caso contrário, existe alguma outra esperança?