Som ruim no XPS15 com windows 10

Notebooks / Laptops

Notebooks / Laptops
Discussões, dicas e boas práticas a respeito dos Notebooks, Laptops e Workstations portáteis Dell.

Som ruim no XPS15 com windows 10

Esta pergunta não foi respondida

olá, estou com o mesmo problema que outros usuários. Tenho um XPS 15 L502x e logo após instalar o win 10 o som começou a ficar horrível. o problema pode ser com o auto falante ou apenas atualização de drive?

obrigado

Todas as respostas
  • Olá, reisgleison!

    Tanto os drivers como o próprio auto falante podem ser os responsáveis por esse ruído.

    Você sabe me informar se, usando um fone de ouvido, o problema se repete? E fora do sistema operacional, no diagnóstico do sistema, também ocorre?

      Ananda S
     Fórum Moderator
     Client ProSupport e Enterprise

    Chat | Twitter | Facebook | 0800 970 3355

    Verifique as instruções de atendimento para linha de servidores fora de garantia através da página www.dell.com.br/garantia  na sessão Fale Conosco. 

    Clique em   aqui em baixo caso esta postagem tenha respondido à sua pergunta.

  • Também estou com esse mesmo problema no meu xps. Já uso o Windows 10 há algum tempo e funcionava normalmente, mas de um tempo pra cá o som começou a ficar bem distorcido. Testei no fone e o áudio saiu legal, a distorção fica apenas nos alto-falantes.

  • Tente testar o áudio dos auto-falantes fora do sistema também, TBFonseca. Você pode usar o diagnóstico de hardware para isso: