Como realizar recovery da BIOS - Vostro 5470

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Como realizar recovery da BIOS - Vostro 5470

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Eu tenho um Vostro 5470. Substitui o HD vindo de fábrica por um SSD. Instalei um sistema Linux nele e o computador estava funcionando perfeitamente, sem apresentar qualquer problema. Havia uma partição para /home, outra para o / e uma outra partição do tipo EFI boot, visto que a BIOS estava no modo UEFI (e não no Legacy). Havia também uma partição vazia.

Decidi então instalar nessa partição vazia o Windows 10 em dualboot com o Linux (com uma chave original, no entanto diferente da vinda de fábrica, pois assim que o notebook chegou solicitei devolução do Windows).

O processo se instalação do Windows 10 foi concluído com sucesso, e foi solicitado que o computador fosse reiniciado no término da instalação).

Desde então ao computador ser ligado não é exibido nada na tela (embora se transmita luz), inclusive nem o logo da Dell é exibido. Removi então o SSD e coloquei de volta o HD vindo de fábrica, no entanto o problema prossegue. Já tentei realizar um clear CMOS, já tentei ligar num monitor externo, tentei ligar pressionando FN, F12, mas nenhuma dessas tentativas foi capaz de corrigir o problema.

Por fim, descobri o procedimento de recuperar a BIOS Phoenix utilizando um pendrive.

Com base nos links abaixo:

Tentei realizar este procedimento no meu notebook, e o mesmo é inicializado.  Porém, antes do mesmo inicializar a gravação da BIOS ele exibe a seguinte mensagem: "Error 100 - Inválido BIOS Image!"

Segue abaixo um link com uma magem deste erro:

Embora este erro, eu acredito fortemente que com o arquivo de BIOS correto eu consiga recuperar a BIOS da minha placa mãe. Portanto, gostaria, se possível, que um técnico da Dell (ou outrem) com experiência neste procedimento de recuperação da BIOS tentasse me auxiliar.

Já liguei para o suporte, e nenhum dos técnicos que me atenderam já haviam realizado esse procedimento, me dando como única alternativa a troca da placa mãe. A troca da placa mãe não vale a pena, no meu caso, pois o valor cobrado é bem próximo ao que eu paguei no notebook. Gostaria muito que alguém disposto me auxiliasse na execução deste procedimento.

Obrigado.

Todas as respostas
  • Pessoal,não consegui com a BIOS 5470A09, mas deu certo com a 5470A12. Excelente o tutorial! Eu ja estava com o Vostro i7 jogado de canto e resolvi ver se algum santo resolveu, pois pela Dell eu teria trocado a placa mae por mais de R$ 1200,00. Pela primeira vez fiquei na mão e desapontado com a marca.

  • Amigo, a minha versão é a A11, e o notebook só liga quando ta com vontade, a minha bios é a A11, e o meu é um vostro 5470 i7, nvidia740m etc, o que você fez?

  • Meu caro, seu procedimento funcionou, mas somente na versão A12, baixando dentro da página com o ServiceTag daquela máquina. Eu tentei primeiro com a versão A09 de outra maquina igual, e não funcionou.

    Obrigado.

  • Ao executar o comando  /writehdrfile no passo 5, foi gerado um único arquivo pra mim, o 5423a13.hdr. :(

  • Pra mim tb não gera o arquivo cap de jeito nenhum quando dou o comando /writecapfile simplesmente ele abre o arquivo como se eu quisesse instala-lo e com o /writehdrfile acontece o mesmo que acontece com você

  • amigo o meu está com o mesmo problema, que o seu, nao consigo fazer o recovery, sem contar que já tirei a label do pen drive, deixei sem nada, e não dá certo, e outra vc copia os dois arquivos ou apenas o bios.cap

  • Galera fiz esse mesmo procedimento aqui abaixo e deu certo.

    só que percebi umas coisas que vai ajudar vcs.

    Boa tarde.

    Passos que utilizei: (Atualizado)

    1 - formatar pendrive FAT32(QUALQUER TAMANHO)

    2 - baixei a versão A12 e extrai os arquivos (pode ser qualquer BIOS)

    3 - copiei a bios.cap e coloquei no pen drive

    4 - retirei o cabo de energia e a bateria do notebook RETIREI O HD TBM.

    5 - coloquei o pendrive na entrada que fica ao lado da entrada hdmi

    6 - segure END(fn+seta direita) e pluguei o cabo de energia.

    7 - após 1 segundo do cabo plugado, soltei a tecla END(fn+seta direita)

    (

    NOS PASSOS 6 E 7, VCS PRECISAM TENTAR VARIAS E VARIAS VEZES, PQ NEM SEMPRE DÁ CERTO.

    TENTEM FICAR ALTERANDO O TEMPO PARA SOLTAR AS TECLAS END + FN OU SÓ APERTAR A TECLA END SEM O FN, TENTE SEGURAR CONECTAR O CABO E DE IMEDIATO SOLTAR AS TECLAS, OU ENTAO DEMORAR 1 OU 2 SEGS, MAS SE VCS NAO DESISTIREM COM CERTEZA IRÃO CONSEGUIR

    )

    8 - após 10 segundo, o notebook apita varias vezes e o cooler gira rapidamente

    (

    NO PASSO 8 NO MEU CARO, O COMPUTADOR COMEÇOU A LER O PENDRIVE  E PÍSCAR O LED DE POWER, MAS NÃO ATIVOU VENTOINHA NEM NADA, TIVE QUE APERTAR O BOTAO POWER DEPOIS, AE SIM DISPAROU VENTOINHA E COMEÇOU BIPAR

    )

    9 - espere o processo terminar que o sistema vai reiniciar sozinho

    10 - computador funcionando e bios consertada!!

    questão galera é q a dell não passa o procedimento correto, e nenhum documento referente a boot de recovery de bios, isso que é mais irritante, querem que vcs comprem uma placa mae nova.

  • Meu amigo você me salvou, pensei q teria q compra uma bios ou compra outro note( que não será dell nunca mais) fiz passo a passo e pronto deu tudo certo note deu sinal de vida e está funcionando normalmente, valeu ai e.e

  • Boa tarde amigo. Poxa, lhe agradeço muito!!! Meu dell 5470 ressuscitou!!! Seu procedimento funcionou perfeitamente ! 

    DELL NUNCA MAIS!!!!!!!!!!!!