[TUTORIAL] Leitor Biométrico Vostro 5470

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[TUTORIAL] Leitor Biométrico Vostro 5470

  • Galera,

    tive problemas na hora de instalar o leitor biométrico do meu Vostro 5470, porque o Digital Persona não reconhecia nem a pau o leitor, mesmo os drivers estando ok. Descobri como que fazia o leitor funcionar sem o Digital Persona.

    Esse tutorial foi feito para o Windows 8.1 x64 (não sei se funciona em outras versões)

    Espero que ajude!

    Abs

  • Bela iniciativa amigo.

    Parabéns pelo tutorial, com certeza irá ajudar muita gente.

      Marlon J Fernandez
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  • felizmente não tive esse problema , alguém sabe como utilizar o leitor no firefox ? ele somente tem opção no IE =[

  • Aldereon,

    O fabricante do DigitalPersona não continuou o projeto de atualização do plugin para o Firefox.

    Você pode utilizar alternativas como o Fingerfox :)

      Marlon J Fernandez
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  • O meu Windows (8.1 Single Language x64) não possui a opção de Impressão Digital nas configurações.

    OBS: O driver do leitor esta instalado e o windows atualizado.

    Será que essa versão do windows não possui suporte ao leitor?

  • Acredito que não seja este o problema. Tenho dois equipamentos aqui com Windows 8. Um deles é o Pro e outro é o Single Language. No Pro não aparece esta opção, e no Single Language sim.

    Ambas as versões são 64 bits.

    Tente fazer o seguinte amigo:

    • Pressione as teclas <Windows>+<R> e digite gpedit.msc
    • Na janela que abrir, vá em Configurações do Computador / Modelos Administrativos / Biometria
    • Altere as opções para permitir o uso de biometrica
    • Reinicie o seu equipamento

    Verifique se houve alguma mudança amigo. Não consegui testar aqui ainda, mas pode ser que ajude.

      Marlon J Fernandez
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  • O gpedit.msc só tem no Windows Pro e Enterprise, O meu é o Single Language.Sad

  • Tente instalar novamente o driver mais recente do seu dispositivo biométrico amigo: http://www.dell.com/support/drivers/br/pt/brdhs1/DriverDetails/Product/vostro-5470?driverId=54XR1&osCode=WB64A&fileId=3292823118&languageCode=PT&categoryId=SY

      Marlon J Fernandez
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  • Marlon,

    Instalei os dois drivers, porém não vi mudança em nada.

    Acredito que o problema seja alguma configuração do windows... pois os drivers já estão instalados, só falta "habilitar" e usar.

  • A alternativa neste caso será utilizarmos o Digital Persona amigo, que deve reconhecer normalmente o leitor biométrico.

    Você consegue efetuar o download dele pelo site http://smartsource.dell.com?

      Marlon J Fernandez
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  • Não.

    Quando clico em registrar serviço. Recebo: 

    Service Tag is not supported.

  • hlandim

    Não.

    Quando clico em registrar serviço. Recebo: 

    Service Tag is not supported.

    Corrigindo: "Registrar Sistema"

  • HLandim,

    Por favor, me encaminhe sua Service Tag por Mensagem Privada?

      Marlon J Fernandez
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  • Senhores, realizei todos esses procedimentos e não funciona.

    Windows 8.1 64 bits

    Procedimentos: Driver da DELL, Driver easy, Driver Persona 6 que vocês indicaram, procedimento do GPEDIT, e nada FUNCIONA!!! 

    Como adicionar um recurso desse ao usuários e dar todo esse problema para instalar??

  • betox130

    Eu estava com o mesmo problema. Reinstalei os drivers e o Digital Persona.

    Hoje resolvi fazer diferente. Desinstalei os drivers.

    Para isso, fui no Painel de controle e removi dois programas que estavam lá: Validity Sensor (haviam dois com o mesmo nome instalado).

    Acredito que apenas reinstalando o driver não irá adiantar. Devemos remover o driver e instalar novamente.

    A versão do driver que deve ficar é a 4.5.226.0. Antes aparecia a versão 2.2

    Agora está aparecendo a opção de incluir as digitais no Windows 8.1.

    Espero que resolva seu problema.