[UPDATE] BIOS Vostro 5470 - Correção Brilho Adaptável

Notebooks / Laptops

Notebooks / Laptops
Discussões, dicas e boas práticas a respeito dos Notebooks, Laptops e Workstations portáteis Dell.

[UPDATE] BIOS Vostro 5470 - Correção Brilho Adaptável

  • Olá pessoal,

    Conforme havíamos anunciado anteriormente, a BIOS oficial para a correção do problema do brilho adaptável seria lançada em Março deste ano.

    Temos lançada a BIOS versão A06 neste link: http://dell.to/1jvcHLt 

    Esta BIOS corrige qualquer falha de software que causava o problema de não ser possível desativar o brilho adaptável no seu equipamento.

    Após a atualização, caso ainda tenha problemas, é possível verificar este tutorial que visa auxiliar na configuração desta característica de brilho adaptável: http://dell.to/12T0PKa

    Qualquer dúvida ou problemas com este procedimento, podem responder aqui neste tópico que estarei à disposição para auxilia-los.

      Marlon J Fernandez
     Fórum Moderator
     Client ProSupport

    Mensagem Privada | Chat | Twitter | Facebook | 0800 970 3355

    Clique em   aqui em baixo caso esta postagem tenha respondido à sua pergunta.

  • Ótimo, agora sim estou 100% satisfeito com o produto!

  • Precisa alterar alguma coisa na BIOS depois de atualizá-la? Agora o brilho está está***, não aumenta nem diminui a intensidade. 

  • Fabio,

    Você já efetuou a atualização da BIOS? Talvez seja interessante atualizar o aplicativo Dell Quickset também.

    Você efetuou alguma alteração no sistema operacional?

      Marlon J Fernandez
     Fórum Moderator
     Client ProSupport

    Mensagem Privada | Chat | Twitter | Facebook | 0800 970 3355

    Clique em   aqui em baixo caso esta postagem tenha respondido à sua pergunta.

  • Ja fiz sim e estou com a ultima versão do quickset. Não sei se poderia ser alguma atualização da nvidia, mas parou totalmente de funcionar o brilho, tanto pela tecla de Fn como pelas configurações do windows, nem alterando o modo de energia.

    Só tenho como arrumar pelas configurações da placa intel

  • Fabio,

    O teste para validar esta questão é simples. Entre na BIOS do seu computador pressionando a tecla <F2> e então tente alterar o brilho neste ambiente.

    Caso funcione, sabemos se tratar de alguma atualização realizada no sistema operacional. Como o gerenciador da Intel ainda lhe dá acesso à alterar o brilho, podemos instalar o driver mais recente disponível no site da Dell, pois se alguma atualização do Windows instalou outro driver, podemos ter este problema.

      Marlon J Fernandez
     Fórum Moderator
     Client ProSupport

    Mensagem Privada | Chat | Twitter | Facebook | 0800 970 3355

    Clique em   aqui em baixo caso esta postagem tenha respondido à sua pergunta.

  • parece que funcionou, deve ser driver mesmo  muito obrigado

  • Muito bom, agora o notebook esta excelente... parabéns para a equipe da dell.

  • Olá pessoal, seguinte estou com um problema por causa da nova atualização da bios.

    Aconteceu o seguinte: baixei a nova atualização A06 do site da dell, executei, ele abriu seu sistema de instalação, reiniciou a maquina fez um procedimento de instalação da bios, apareceu a mensagem de instalação concluída e reiniciou a maquina. Agora o computador fica com a luz do botão power acesa, o led do power também fica aceso, porem mais nada acontece, a tela fica preta o hd fazendo barulho normal como se estivesse funcionando, os coolers funcionando, mas o pc não sai disso... os leds do hd e bateria só acendem na primeira vez em que liga o notebook dai elas apagam... o que eu faço? suporte da dell só segunda-feira... procurei alguma coisa na internet mas não acho nada sobre recuperação de bios corrompida, que é o que parece que aconteceu.... 

  • MauricioSid,

    O ideal é um contato com nosso suporte pelo 0800 970 3355 para verificar esta questão. Se realmente a BIOS foi corrompida, o reparo poderá ser providenciado já em linha.

      Marlon J Fernandez
     Fórum Moderator
     Client ProSupport

    Mensagem Privada | Chat | Twitter | Facebook | 0800 970 3355

    Clique em   aqui em baixo caso esta postagem tenha respondido à sua pergunta.

  • Bom dia Marlon J, Muito obrigado pela atenção, hoje pela manhã entrei em contato com o pessoal do suporte e eles abriram um chamado para troca da placa mãe que está em garantia devido ao problema apresentado após a atualização da BIOS.
  • Que bom que foi possível identificar o problema e endereçar uma solução.

    Se tiver algum problema Mauricio, pode contar comigo para resolvermos esta questão :)

      Marlon J Fernandez
     Fórum Moderator
     Client ProSupport

    Mensagem Privada | Chat | Twitter | Facebook | 0800 970 3355

    Clique em   aqui em baixo caso esta postagem tenha respondido à sua pergunta.

  • como eu faço o update da BIOS no meu caso que só tenho linux no notebook?

  • quando vcs instalam o bios atualizado ele fica perfeito da certo mas com tudo vc vai reiniar ou deligar e ligar seu pc nao vai ai ele vai fdicar piscando e desligando sem parar mesmo ai vai a resposta é desligar de uma vez apertar power mais D ao mesmo tem ele vai funcionar perfeitamente para sempre o meu funciona norma l por enquanto huru.

  • Pessoal, mudando completamente de assunto, mas preciso tirar uma duvida. Acho até uma pergunta idiota mas é pra tirar esse plástico do touchpad???