Ruido estranho Vostro 5480

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Ruido estranho Vostro 5480

Esta pergunta não foi respondida

Ola, adquiri um dell vostro 5480 (B50) ha menos de 1 semana, porem, do nada ele começou a apresentar um ruido estranho sempre que é lido ou registrado algo, provavelmente vindo do HD, como um arranhado. Porem usei o Diagnostics, la do F12, e nao indica nada, o HdTune tambem nao indica.

Todas as respostas
  • Boa tarde!

    Podemos atualizar a BIOS primeiro: Aqui

    Depois podemos fazer o diagnóstico pelo F12 novamente e no final selecione o HD e marque a caixinha com o nome Trorought Test Mode e depois Rum tests.Este teste é um extendido e vai demorar bastante tempo.

    Me informe como ficou após a atualização de BIOS e o resultado dos testes.

      Cristiano 
     243116
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  • Boa noite!

    Acabei de comprar o mesmo modelo de notebook (vostro 5480) e apresentou o mesmo problema logo nas configurações iniciais do windows, ou seja, sem nem usar direito o aparelho, trata-se de um ruído estranho vindo do HD, da pra identificar o possível problema acompanhado a luz a cima do teclado de atividade do HD. Todo momento que a luz acende o ruído e imitido. Estou executando os passos informados nesse post para tentar sanar o problema, mas é lamentável e desanimador acabar de comprar um notebook da dell e já apresentar um problema.

    Depois que acabar o demorado e super extenso diagnóstico, irei retornar aqui e informar se o problema foi solucionado.

    Att,

    Thiago

  • O ruído persiste suporte da dell, mesmo após executar todos os passos solicitados acima no post. Qual é a solução para o problema?

    No aguardo!

  • Vídeo com o problema: