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Esta pergunta foi respondida Dell - Felipe Couto

Tenho um vostro 3500 etiqueta de serviço [editado] . não consigo atualizar a bios , pois aparece uma mensagem que a bateria está descarregada. a bateria não pega mais carga, preciso atualizar não posso comprar uma bateria nesse momento. outra coisa , instalei o windows 8.1 e não acho o driver do bluetooth pois diz que não é compativel .desde já agradeço. Walter

Resposta verificada
  • Bom dia Walter!

    Você terá que utilizar o comando /forceit.

    Abra a janela executar (você pode utilizar o atalho "Windows" + R) e coloque o caminho onde está o arquivo. No final, digite /forceit

    Ficará da seguinte forma: c:\......\3550A00.exe /forceit

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  • Olá!

    Tente fazer esse procedimento dentro do Prompt, abrindo como administrador.

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Todas as respostas
  • Bom dia Walter!

    Você terá que utilizar o comando /forceit.

    Abra a janela executar (você pode utilizar o atalho "Windows" + R) e coloque o caminho onde está o arquivo. No final, digite /forceit

    Ficará da seguinte forma: c:\......\3550A00.exe /forceit

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  • coloquei o comando , mas no final deu erro. o que faço, a bios que baixei é 3500A12

    começa a instalar e da esse erro   Error : Unknown command.

  • Olá!

    Tente fazer esse procedimento dentro do Prompt, abrindo como administrador.

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  • Obrigado amigo, deu certo. agradeço a atenção

  • Olá, mesmo executando o prompt de comando como administrador continuo tendo como resposta a mensagem Error: Unknown Command. Meu dell é um Inspiron 3421