Mal Desempenho com o Notebook.

Notebooks / Laptops

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Discussões, dicas e boas práticas a respeito dos Notebooks, Laptops e Workstations portáteis Dell.

Mal Desempenho com o Notebook.

  • Comprei um notebook Dell Vostro 5470-A20, com processador i5-4200, a duas semanas atrás, desde que comecei a usar ele me frustrei totalmente com a Dell, pelo fator de que, pelas configurações do notebook deveria ter um desempenho melhor. Resumindo, trava frequentemente ao executar qualquer programa, distorce a qualidade do áudio. 

  • Olá Leonardoprojt,

    Neste canal posso dar algumas dicas de como melhorar a performance do seu produto, não sei se esse seria o caso, mas assim temos um canal de pós vendas para atender em relação algum problema na sua compra e o nosso setor de suporte técnico para auxiliar em questões técnicas.

    Em relação aos contatos:

    - Telefone é o 0800-970-3355, não opção 3 é de suporte e a 5 pós vendas.

    Em relação a dicas de melhorar o desempenho, bom você informou que todas as aplicações estão com problemas, já chegou a rodar o diagnostico da Dell para verificar alguma falha de hardware?

    O diagnostico da Dell pode ser realizado de duas formas:

    -Por favor, reinicie \ ligue o computador e quando aparecer o logo da Dell fique pressionando a tecla F12 repetidamente. Escolha a opção DIAGNOSTICS que estará no menu que será exibido. Quando for exibido o teste de cores, aperte Y para continuar. Ira iniciar o teste curto da maquina. Ao término deste diagnóstico de memória, será sugerido efetuar um teste estendido de memória, com duração de 30 minutos. Se tiveres tempo, pode colocar para efetuar esse teste no momento. Anote o código e mensagem do(s) erro(s) exibido(s).

    - Se ainda ficar em duvidas, temos um vídeo que demostra como realizar o diagnostico: https://www.youtube.com/watch?v=y9r2j41qads

    Em relação a desempenho, temos algumas dicas, se desejar abaixo temos 2 links para Windows 8.1 e para Windows 7:

    https://www.youtube.com/watch?v=7ZSyT1hx7J4

    https://www.youtube.com/watch?v=QXTOF2JuGLg

    Espero ter ajudado, qualquer outra duvida estamos a disposição.

      Luciene A
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