Vostro 5470 consome bateria mesmo desligado

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Vostro 5470 consome bateria mesmo desligado

Esta pergunta não foi respondida

Olá.

Tenho um Vostro 5470 com Windows 10 que apresenta um problema muito estranho, após desligar corretamento o sistema operacional eu guardo o notebook por cerca de uma a duas semanas. Após esse período ao ligar o notebook vejo que a bateria está no nível crítico e necessita ser recarregada.

Já formatei o notebook novamente (de forma limpa) e mesmo assim isso ocorre, se eu deixar muito tempo (duas semanas) ele desligado a bateria não tem carga. É como se ela fosse descarregando mesmo com o notebook desligado.

Quando está com a carga completa e em uso a duração da bateria varia de 4h até 6h em uso baixo/intermediário. O que pra mim é um consumo normal.

O mesmo sintomas ocorria quando rodava o Windows 8.1 e minha esperança era que o Windows 10 pudesse resolver isso e não conseguiu.

Já verifiquei as opções de energia e o computador está sendo desligado e não colocado em modo de espera ou hibernação.

O que pode ser?

Ps.: Meu antigo Inspiron 1525 ao dar uma carga completa, desligar Sistema Operacional e guardá-lo por 3 meses ele continuava com a mesma carga ao ligá-lo.

Todas as respostas
  • Oi, jp.siq!

    Você pode gerar um relatório de energia pra gente dar uma conferida?

    Abre um prompt de comando como administrador (Iniciar > Executar > CMD) e digita:

    powercfg -energy -output %USERPROFILE%\Desktop\Energy_Report.html

    Depois anexa esse relatório na resposta desse post ;)

      Ananda S
     Fórum Moderator
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    Chat | Twitter | Facebook | 0800 970 3355

    Verifique as instruções de atendimento para linha de servidores fora de garantia através da página www.dell.com.br/garantia  na sessão Fale Conosco. 

    Clique em   aqui em baixo caso esta postagem tenha respondido à sua pergunta.

  • Bom dia, 

    Tente realizar estes procedimentos 


    1 - Abrir o Prompt de Comando em modo Administrador. 
    02 - Digitar - bcdedit /set disabledynamictick yes - e tecle ENTER.  
    03 - Opções de energia - Funções dos botões de energia - Alterar configurações não disponiveis no momento. 
    04 - Desmarcar - Inicialização rapida (Recomendado).  
    05 - Acessar o Gerenciador de Dispositivos - Dispositivos do Sistema. 
    06 - Desativar o Intel (R) Management Engine Interface.  
    07 - Entrar em Painel de Controle - Dispostivo e Impressoras - Selicionar com o botão direito o icone do computador (Desktop). 
    08 - Selecionar a "Configuração de instalação do dispositivo" e escolher a opção "Não (O dispositivo poderá não funcionar conforme o esperado)".  
    09 - Entrar no Menu Iniciar - Configurações - Atualização e Segurança - Windows Update - Opções avançadas. 
    10 - Na opção "Escolha como as atualizações são instaladas" escolha "Avisar antes de agendar a reinicialização". 

    Atenciosamente

    Jobs, Steve

  • Executei todos os procedimento exceto um.

    Não encontrei o item 4. A opção "inicialização rápida" não está presente conforme a imagem abaixo:

    Irei realizar testes por algumas semanas e ver se essas alterações surtiram efeito.

  • Boa tarde 

    As vezes essa opção não aparece.

    Atenciosamente,

    Jobs, Steve

  • Olá.

    Após uma carga completa (100%) desliguei o notebook e o deixei assim por 5 dias. Hoje ao ligar a bateria já indica 90%, de alguma forma a bateria está sendo consumida com o notebook completamente desligado.

    Lembrando que jpa rodei o diagnóstico da Dell e não há falha na bateria, O desligamento está sendo feito completamente e normalmente.

  • Olá Amigo, por acaso conseguiu resolver?

  • Olá amigo, ainda não resolvi.

    Eu carrego ele 100% e desligo, 3 dias depois quando eu ligo ele está marcando 90%. Se eu ligar uns 8 dias depois ele marca uns 70% para menos.