BIOS atualizada pelo site parou notebook vostro 3500

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BIOS atualizada pelo site parou notebook vostro 3500

Esta pergunta não foi respondida

Boa tarde,

Acessei o site da DELL em busca do drive bluetooth para o windows 10, vostro 3500 i3 (notebook). O próprio site pediu para eu instalar um aplicativo para verificação do meu sistema. (Dell sistem detect). Pediu para eu digitar o número do código de serviço para que pudessem identificar minha máquina. Foi quando o site me pediu para atualizar a BIOS do meu notebook. Iniciei a atulização que, é automática pelo site. Mas meu notebook parou de funcionar... Liguei no suporte técnico no 0800 970 3355, e a atendente me informou que não podia fazer nada, pois meu notebook tem mais de 5 anos. Será que alguém aqui pode me ajudar?

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  • Narciso, estou com o mesmo problema, a Dell disponibiliza essa atualização e a mesma se encontra com um problema que mata a placa Bios da placa, tem que ser trocada o chip. Se você já trocou pode me informar onde conseguiu? e onde fica localizado o chip na placa.