Teclado vostro 5470

Notebooks / Laptops

Notebooks / Laptops
Discussões, dicas e boas práticas a respeito dos Notebooks, Laptops e Workstations portáteis Dell.

Teclado vostro 5470

Esta pergunta não foi respondida

Meu teclado não está funcionando algumas teclas como C e Y, as teclas pararam de funcionar do nada. Se alguém souber como resolver este problema me avise por favor

Todas as respostas
  • Olá, Sellas99.

    Se você usar um teclado externo, ele funciona normalmente?

      Ananda S
     Fórum Moderator
     Client ProSupport e Enterprise

    Chat | Twitter | Facebook | 0800 970 3355

    Verifique as instruções de atendimento para linha de servidores fora de garantia através da página www.dell.com.br/garantia  na sessão Fale Conosco. 

    Clique em   aqui em baixo caso esta postagem tenha respondido à sua pergunta.

  • Sim

  • Provavelmente estamos falando de um problema físico no teclado, SELLAS99.

    Uma última opção antes da troca pode ser remover e reconectar o cabo do teclado na placa mãe: se ele estiver frouxo ou mal encaixado, pode ocasionar a falha de algumas teclas. 

    Veja aqui como fazer essa remoção e reconexão: http://dell.to/2aA56gi 

      Ananda S
     Fórum Moderator
     Client ProSupport e Enterprise

    Chat | Twitter | Facebook | 0800 970 3355

    Verifique as instruções de atendimento para linha de servidores fora de garantia através da página www.dell.com.br/garantia  na sessão Fale Conosco. 

    Clique em   aqui em baixo caso esta postagem tenha respondido à sua pergunta.