Olá!


Meu notebook já está fora da garantia, mas sempre foi bem cuidado. No entanto, de uns tempos para cá o plástico próximo ao botão liga/desliga começou a rachar e agora está abrindo e levantando toda vez que abro ou fecho o notebook. 

Primeiro, imaginei que poderia ser algo relacionado especificamente ao meu computador, mas pesquisando descobri que praticamente todo mundo que tem um Vostro 5470 passa pela mesma situação. Gostaria de saber se a DELL se responsabiliza ou toma algum tipo de atitude para reparar esse defeito que é, na minha opinião, um erro de projeto, já que a pressão da própria dobradiça, aliada à qualidade ou espessura do plástico causam este problema depois de um tempo relativamente curto de uso.

Gravei um vídeo para mostrar como a dobradiça causa essa pressão (não se preocupem com má divulgação, pois o vídeo está marcado como "não listado").