Formatação Vostro 3460

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Formatação Vostro 3460

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Boa tarde.

Tenho um vostro 3460 que adquiri com Windows 7 Professional. Ano passado atualizei para o Windows 10, mas o desempenho ficou muito ruim. Este final de semana resolvi pesquisar sobre a formatação completa do notebook instalando o Windows 10, e ao seguir orientações da Microsoft, através do link https://www.microsoft.com/pt-br/software-download/windows10startfresh, onde apareceu um erro que não permitia o download do instalador do Windows (Erro 0x80072EE7 - 0x90017).

Resolvi então fazer a formatação para o Windows 7, já que o CD de instalação do mesmo veio juntamente com o notebook.

Entrei no Setup, mudei o boot para iniciar pelo CD, efetuei a formatação e reinstalei o Windows 7.

Instalei os drivers da Dell na sequencia orientada e pedi mandei atualizar o Windows, onde ele inicia a busca de novas atualizações e não conclui, dando o erro de código: 8024402C.

Entrei no site da Dell hoje e pedi para efetuar verificação de hardware, onde baixei o "DellSystemDetectLauncher". Quando mandei executar o mesmo, ele mostrou a seguinte mensagem:

"Cannot continue. The application is improperly formated. Contact vendor for assistance."

O que devo fazer, pois, não consigo baixar o arquivo de instalação do Windows 10 e o Windows 7 está apresentando estas falhas?

Obrigado.

Edmar.

Todas as respostas
  • Olá, Edmar!

    O erro que você citou tinha um fix da Microsoft (conforme thread: http://bit.ly/2u5gtdq) porém ele foi removido por não ser mais suportado. O que está disponibilizado agora é esse corretor: http://bit.ly/2tK8DmE 

    Veja se ele te auxilia.

      Ananda S
     Fórum Moderator
     Client ProSupport e Enterprise

    Chat | Twitter | Facebook | 0800 970 3355

    Verifique as instruções de atendimento para linha de servidores fora de garantia através da página www.dell.com.br/garantia  na sessão Fale Conosco. 

    Clique em   aqui em baixo caso esta postagem tenha respondido à sua pergunta.