srs. Estou com mesmo problema na tela touch do meu dell vostro 5470.

Tendo em vista o problema relatado aqui no fórum (e fora dele) ser recorrente para as telas touch deste modelo, e, considerando-se que a a própria fabricante do produto não consegue resolve-lo, sugiro que , inicialmente, efetuemos as reclamacoes no site reclame aqui, visando resguardar outras pessoas sobre a eventual aquisição deste produto, bem como efetivemos as reclamacoes junto ao procon local. Ao que tudo indica isso e um problema cronico ( que caracteriza o chamado vicio oculto-amparado pelo código de defesa do consumidor). Já há inúmeras decisões judiciais relacionados a outros produtos e fabricantes que  obrigam o reparo do equipamento (mesmo fora da garantia) ou o devido ressarcimento.