Boa tarde pessoal, 

Aqui no escritório temos 60 notebooks VOSTRO 5470... Recentemente dois deles começaram a apresentar um comportamento muito estranho... Nós conectamos ao notebook, um monitor Dell que foi comprado no conjunto, também com teclado e mouse sem fio. Depois de 5 ou 10 min ligado, o monitor hiberna e diz que o notebook não manda sinal algum...

Para tentar resolver, nós abrimos um chamado com a Dell para troca da placa mãe... Logo após o chamado, formatamos o equipamento e atualizamos os drivers, atualizamos a BIOS e entregamos a um usuário novo (que não trouxe nenhum backup). Configuramos tudo e a tela continuou a desligar... Chamamos o eletricista e constatamos que não temos nenhum problema na rede elétrica, que tem nobreak central.

trocamos novamente os cabos, colocamos uma tela nova, e formatamos novamente e entregamos para outro usuário. E O ERRO PERSISTE!!!!

NÃO SEI MAIS O QUE TROCAR NEM SEI MAIS O QUE PROCURAR DE ERRO... 

ALGUÉM JÁ PASSOU POR ISSO E PODE ME AJUDAR?