Tela Touch Screen Dell Vostro 5470 não funciona.

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Tela Touch Screen Dell Vostro 5470 não funciona.

Esta pergunta não foi respondida

Bom dia. Alguém conseguiu resolver o problema do Touch Screen do Notebook Dell Vostro 5470?

Todas as respostas
  • Olá. ARITRINA.

    Se você rodar o diagnóstico de hardware (ePSA), o touch funciona?

      Ananda S
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  • Boa tarde. Se o diagnóstico PSA for aquele apertando F12 na inicialização eu já fiz e não encontrou nada de errado. Existe outra coisa que eu possa fazer? 

  • No Gerenciador de Dispositivos, confere se tem algo na parte de Monitores. Recomendo ir nas propriedades do Monitor PNP, desinstalar e reinstalar o driver em questão. Depois disso, verifique a funcionalidade do touchscreen.

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  • Infelizmente não adiantou. Algo mais que eu possa fazer?

  • Ainda no Gerenciador de Dispositivos, vá em Dispositivos de Interface Humana e desabilite e reabilite a opção HID-compliant touchscreen pelas opções do botão direito.

    Permanecendo o problema, na mesma tela em que você reabilitou o touchscreen, vá em Propriedades. Na aba Driver, clique em Atualizar Driver.

      Ananda S
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  • Não aparece aopção HID-compliant touchscreeSad n. 

  • Veja se você consegue exibir os dispositivos ocultos.

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  • Boa noite. 

    Fiz o que pediu e apareceu Tela Touch. Olhe a imagem abaixo. 

  • Ok, Robson. Perfeito.

    Duas opções: ou o touch realmente está danificado, ou o cabo está mal encaixado.

    Você pode tentar resetar esse cabo, basta desconectar e conectar de volta o cabo LVDS da sua tela. Na página 25 do manual do usuário tem o procedimento: http://topics-cdn.dell.com/pdf/vostro-5470_owner's%20manual_pt-br.pdf 

      Ananda S
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