Boa tarde,

Recentemente tive problemas na carcaça do meu Dell Vostro 5470. A dobradiça direita está solta e por conta disso houveram algumas rachaduras na carcaça. Não consigo mais fechar meu notebook, isso me atrapalha muito no transporte do meu notebook para a faculdade.

Na minha casa possuímos alguns modelos mais antigos da Dell que nunca deram problemas, mas vi em algumas páginas que esse problema na dobradiça direita do meu Vostro 5470 é um problema frequente desse modelo (Se mostra um erro de fábrica). 

Apesar de não estar mais na garantia (Tenho o Vostro 5470 há 2 anos) gostaria de saber qual seria o procedimento da Dell para reparar o meu notebook.