Alteração da senha BIOS Latitute e6520

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Alteração da senha BIOS Latitute e6520

Esta pergunta não foi respondida

bom dia,

Eu utilizo o leitor de digitais para acessar o computador, inclusive no pré-windows. porém, para acessar o setup ou retirar a exigência da senha pré-windows precisa digitar a senha, mas a que anotei não está aceitando. 

Como posso fazer para alterá-la ou retirá-la?

Atenciosamente,

Todas as respostas
  • Oi William Su,

    Favor verificar se ao digitar a senha aparece uma mensagem com um código.

    Anote este código e entre em contato com o setor de suporte da sua garantia para lhe providenciarem uma contra-senha no telefone 0800 970 3355.

      Magda B.
     Fórum Collaborator
     Client ProSupport

    Chat | Twitter | Facebook | 0800 970 3355

    Clique em   aqui em baixo caso esta postagem tenha respondido à sua pergunta.

  • boa tarde Magda, 

    Entrei em contato com o 0800, mas ainda não consegui alterar a senha pré-windows do meu computador

    Assim que digito a senha a mensagem que aparece é: "senha incorreta. Tente novamente"

    Na terceira tentativa o computador reinicia. 

    Até consigo entrar no menu da bios pelo leitor de digitais, mas não consigo alterar a senha sem digitar a senha anterior.