biometria digital latitude E6400

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biometria digital latitude E6400

Esta pergunta foi respondida CELSO RAMOS

Olá, possou um notebook Dell Latitude E6400 e este tem o dispositivo para biometria digital, porém não consigo de maneira alguma faze-lo funcionar, o notebook até mesmo reconhece que tem instalado o driver fingerprint sensor, mas não sei se não estou conseguindo configurar ou é realmente inexistente essa opção...

obs: meu sistema operacional é o Windows 10, li alguns artigos dizendo que não precisa mais do digital persona, já que o próprio sistema operacional cuida disso, mas quando vou na opção " configurar entrada de impressão digital", não aparece nenhuma opção de impressão digital, apenas: 'senha" "pin" e "senha com imagem"

Alguém poderia por favor solucionar meu problema? Agradeço desde já!

Victor

Resposta verificada
  • Vitor

    Eu recomendo para este modelo o Win 7 Pro, eu uso na minha maquina,  os modelos clássicos, E6400 ATG, E6410 daí para cima, já são homologados para o  Win 10,  esta série " E" são Maquinas,  muito boas,  de qualidade e resistentes. 

    Eu tenho instalado o Dell Control Point

    Abraços

    Celso Ramos

    Celso Luiz Ramos

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  • Olá Victor,

    O teu modelo não foi testado (homologado) para windows 10, ou seja, não há drivers desenvolvidos pela Dell para este modelo. Assim como não foi desenvolvido também para windows 8.

    No caso da Biometria em sistemas Latitude, o software que gerencia isto atualmente nas máquinas é o Dell Data Protection. No teu modelo, que já é um clássico, utilizava o aplicativo Dell Control Point e o Control Vault.

    Digital Persona é o software de gerenciamento para sistemas mais simples como Vostro e Inspiron.

    Então havia uma sequência de aplicativos e drivers até o sistema ficar apto ao uso da biometria. Outro detalhe, recomendo validar, se o TPM está ativado no BIOS. 

    É neste local que fica armazena as informação salvas de senhas, se estiver desabilitado não funcionará.

    Boa sorte.

      Émerson A
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  • Vitor

    Eu recomendo para este modelo o Win 7 Pro, eu uso na minha maquina,  os modelos clássicos, E6400 ATG, E6410 daí para cima, já são homologados para o  Win 10,  esta série " E" são Maquinas,  muito boas,  de qualidade e resistentes. 

    Eu tenho instalado o Dell Control Point

    Abraços

    Celso Ramos

    Celso Luiz Ramos

  • Retificação, dos Modelos, feita pelo pessoal da DELL

    Abçs

    Celso Ramos

    Celso Luiz Ramos