Vostro 3300 com Windows 10 não roda o Diagnóstico da DELL

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Vostro 3300 com Windows 10 não roda o Diagnóstico da DELL

Esta pergunta foi respondida Dell-Ananda S

Alguém sabe como resolver o problema do Diagnóstico da Dell não rodar com Win 10?

Após instalar, ele diz que houve um erro, que o pc precisa ser reiniciado ou reinstalado a versão mais atual.

Mas não tem versão mais atual.

O que pode resolver?

abs

Flávio

Resposta verificada
  • Oi, Alessandra.

    Essa é uma opção pessoal, na verdade. Você só precisa levar em consideração que algumas funções podem não funcionar corretamente caso o próprio Windows 10 não consiga localizar drivers genéricos para o sistema.

      Ananda S
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  • :( Infelizmente não, Flavio... 

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Todas as respostas
  • Oi, FLAVIOCALLEGARI!

    Inicialmente, o Vostro 3300 não é homologado para o Windows 10, de forma que a maioria dos drivers e aplicativos referentes a ele podem não ser compatíveis com o sistema.

    Mas me explica melhor, qual é o diagnóstico que você está tentando executar?

      Ananda S
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  • Oi, FLAVIOCALLEGARI!

    A gente ainda pode te ajudar?

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  • amanda, soube quenão foi homologado o uso do windows 10 no vostro 3300 aqui no forum, vc aconselha não instalar, é isso?

  • Oi, Alessandra.

    Essa é uma opção pessoal, na verdade. Você só precisa levar em consideração que algumas funções podem não funcionar corretamente caso o próprio Windows 10 não consiga localizar drivers genéricos para o sistema.

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  • Olá Ananda, boa tarde!

    Grato pelo retorno. 

    O diagnóstico é aquele que aparece no site da DELL, conforme Figura 1 abaixo.

    O motivo pelo qual desejo rodar o diagnóstico é para identificar um possível problema de memória. Note na Figura 2 que a RAM total é 4Gb e disponível apenas 2.68Gb.

    No final do dia, o que quero saber mesmo é como faço para que a RAM disponível seja o mais próxima da total.

    Vc tem como me ajudar?

    Um abraço

    Flávio

    Figura 1

    Figura 2

  • Oi, Flavio. Essa é fácil :) O teu sistema operacional é de 32 bits. Nenhum sistema de 32 bits (Windows 10 incluso) consegue reconhecer mais do que 3GB de memória. Para aproveitar a memória completa, será necessário um sistema 64 bits.

      Ananda S
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  • Poxa Amanda! Verdade! Não me lembrava mais desta limitação das plataformas 32 bits.

    Valeu! Um abraço

    Flávio

  • Às ordens, Flávio ;)

      Ananda S
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  • Ananda, boa tarde!

    Para resolver esta questão de gerenciamento dos 4GB de RAM, a Dell disponibilizaria uma versão do Win 64 em substituição do Win 32, mesmo que seja na versão 7?

    Um abraço

    Flávio

  • :( Infelizmente não, Flavio... 

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