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Notebooks / Laptops

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Prezados Senhores ,
tenho um notebook DELL product Key [EDITADO] e lamentavelmente não estou conseguindo lembrar da minha senha de acesso ao Windows . Quando abre o sistema automaticamente a tela vai direto para username e senha e como não lembro da mesma não estou conseguindo entrar no sistema .
Gostaria de saber qual a solução ou se tenho de levar a uma assistência técnica da DELL.
Moro na cidade do Rio de Janeiro e agradeço se puder me auxiliar nesta questão com a maior brevidade .
atenciosamente
Celso R M Ferreira

Todas as respostas
  • Oi, Celso.

    Através do Suporte da Dell, não existe nenhum método homologado para fazer essa recuperação. Nesse caso seria apenas a reinstalação do Windows mesmo :(

    Mas pesquisando na internet, achei alguns artigos que talvez possam te ajudar a fazer essa recuperação:

    PC World: http://bit.ly/2aGC6WE

    Tecmundo: http://bit.ly/1er8kVv 

    Confere se algum deles consegue te ajudar.

      Ananda S
     Fórum Moderator
     Client ProSupport e Enterprise

    Chat | Twitter | Facebook | 0800 970 3355

    Verifique as instruções de atendimento para linha de servidores fora de garantia através da página www.dell.com.br/garantia  na sessão Fale Conosco. 

    Clique em   aqui em baixo caso esta postagem tenha respondido à sua pergunta.