Switch N3048P - Perda de pacote

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Switch N3048P - Perda de pacote

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Boa noite pessoal, gostaria de saber se existe algum procedimento de configuração para resolução do seguinte problema, possuo um 2 Switches N3048P empilhados, onde acontece um problema muito estranho, estava com problema de latência alta, fiz a separação através de VLAN da minha rede de Voz da de Dados, a latência de ping que era alto caiu e não ocorre mais, porém acontece um fato estranho, quando pingo o IP do switch, exemplo, 192.168.1.1 digamos que de 10 ICMP's enviados 1 é perdido, detalhe, isso acontece apenas no IP de acesso ao Switch, já se pingo de um Servidor um telefone IP ou um computador da rede o ping é baixo e sem perda, isso é normal ou falta algum tipo de configuração ?

desde já agradeço.

att.
Clemer Arantes

Todas as respostas
  • Olá Clemer, tudo bem?

     

    Olha, muito interessante o seu questionamento. Isso de perder pings esporádicos pode ser um sintoma de diversas causas. Sem conhecer o seu ambiente, é muito difícil de responder pontualmente.

     

    Por favor, nos envie em mensagem privativa do fórum o seu diagrama de rede, e o resultado do comando show tech-support. Aí então poderemos lhe responder se há algo físico de errado com o switch ou se apenas se trata de uma configuração fora das boas práticas de design de rede.

     

    Falando em boas práticas... Wink Vamos a elas apenas para ter certeza de que você implantou, ok?

     

    Por favor, revise se você tem um VLAN apenas para voz. Veja bem, quando se fala em VLAN no switch, estamos falando em uma marcação das portas que isola os sub-conjuntos de rede. Ou seja: não basta você configurar os telefones ip na faixa de endereços 192.168.10.1 até .254 , por exemplo, e ter ainda a faixa 172.16.0.1 até .254 para as estações de trabalho se no switch não estiver configurado como o exemplo do script abaixo:

     

    Configure

     

    Voice vlan  <- este comando habilita o tratamento de VoIP

     

    Vlan 10       <-  este comando cria a VLAN de VoIP

    Name VOIP <- este comando dá nome a VLAN de VoIP

    Exit

     

    Vlan 16

    Name ESTACOES

    Exit

     

    Interface gig 1/0/10

    Switchport mode general <- Este comando coloca a porta para operação com telefones ip conectados e as estações conectadas aos telefones ip por sua vez

    Switchport  general allowed vlan add 10 tagged  <- este comando marca o tráfego do telephone IP e o separa

    Switchport general allowed vlan add 16 untagged  <- este comando separa o tráfego da estação

    Switchport general pvid 16  <- este comando determina que o tráfego da estação seja diferenciado

    Voice vlan 10 <- este comando determina que a VLAN 10 seja dado o tratamento de VoIP

     

    A porta gigabit 1/0/10 no exemplo é a porta de número dez no primeiro switch de uma stack. A configuração desta porta deve ser repetida para qualquer outra onde haja um telefone ip e uma estação ligados.

     

    Outra boa prática importante é a configuração do protocolo Spanning-tree. O recomendado é que o switch em cujo o maior número de serviços e servidores de rede estiver conectado seja configurado como sendo o “Root bridge” ou seja, o switch central. Existe um processo de eleição automático para que todos os switches de uma rede concordem com qual deles seja o Root. De um modo geral isso não gera impacto na performance de um switch ao ponto de perder pings como você está tendo. Entretanto, caso o root bridge não seja aquele em que os servidores e serviços de rede estão concentrados, pode degradar bastante a performance.

     

    Precisamos verificar se o seu switch é o root bridge e para tanto precisamos que você nos envie em mensagem privativa do fórum a saída do comando show “tech-support”, ok?

     

    Aguardamos o seu retorno. Até mais! 

      Ananda S
     Fórum Moderator
     Client ProSupport e Enterprise

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    Verifique as instruções de atendimento para linha de servidores fora de garantia através da página www.dell.com.br/garantia  na sessão Fale Conosco. 

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