[RESOLVIDO] - ERRO: E1310 RPM FAN 1

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[RESOLVIDO] - ERRO: E1310 RPM FAN 1

Esta pergunta sugeriu respostas

OLÁ,

ESTOU COM UM PROBLEMA NO MEU SERVIDOR EDGE T300 DELL,

PROBLEMA A FAN ESTA COM ROTAÇÃO MUITO ALTA E NÃO DIMINUI, JÁ ATUALIZEI A BIOS.

COMO FAÇO PARA RESOLVER ESTE PROBLEMA?

Todas as respostas
  • E aí, Rodrigo. Tudo certo?

     

    Temos que verificar se existe algum poblema de hardware talvez que possa estar causando esta aceleração nos FANs.

    Minha sugestão é que você colete um log do equipamento (Ferramenta chamada DSET) e contate nosso suporte para verificação, caso tenha instalado o OMSA (Open Manager Server Administrator) pode verificar através do mesmo também se há de fato algum erro.

     

    Segue o link para coleta do log:

    Windows: http://pt.community.dell.com/support-forums/servidores_e_storage/f/38/t/34009

    Linux: http://www.dell.com/support/article/us/en/04/SLN296510/pt

     

    Qualquer dúvida, estamos a disposição.

     Martin Mayer
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  • problema resolvido! o cooler fan frontal estava queimado. obrigado!

  • Olá, eu estou com mesmo problema, meu cliente não suporta mais o barulho do servidor

    Meu equipamento não consta mais em garantia. Como posso obter ajuda?

  • Boa tarde, PABLOBRANDAO

    O servidor deve ta com uma de suas FANS com defeito, deste modo, ele aumenta a rotação das outras para mantera temperatura e suprir a falta desta.

    Primeiramente você deve isolar o erro e identificar qual FAN está em falha, e fazer a substituição da mesma por outra funcional.

    Qualquer dúvida, estou à disposição.

    att

      Paulo Serafin
     Fórum Moderator
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  • Eu não consegui identificar mais de uma FAN, meu servidor é um T310 

  • Bom  dia, PABLOBRANDAO

    Neste caso, sugiro você desconectar e conectar novamente o cabo da FAN, e validar seu funcionamento.

    Não esqueça de desligar o servidor.

    att

      Paulo Serafin
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  • Bom dia,  fizemos esse teste, e até substituímos a fan e mesmo assim o erro persiste.

    Tentamos alterar as configurações no Power Management e nada;

    1. Active power control - DBPM makes the decision according to the running load on the system.
    2. OS control - OS DBPM makes the decision in handling Power Management.
    3. Custom - Allows users to customize settings by various subsystem levels (CPU, memory and fan).
    4. Maximum performance - Highest system utilization can be obtained using this option

    Observamos o Dell OpenManage BMC,  teria algum procedimento que force  a fan  operar com menos força?

  • Bom dia, PABLOBRANDAO

    Neste caso, o sintoma do erro é na placa mãe, como alternativa recomendo você atualizar todos os firmwares do seu servidor como: BIOS, BMC, PERC, etc...

    Se mesmo assim persistir o sintoma, é uma falha na mother.

      Paulo Serafin
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  • Bom dia,

    Encontrei esse procedimento, se aplica ao T310 ?