Serial ATA não reconhecido na BIOS

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Serial ATA não reconhecido na BIOS

Esta pergunta não foi respondida

Senhores, bom dia

Possuo um servidor Dell PowerEdge 840. Recentemente, adquiri um HD Serial ATA da Western Digital (Modelo: WD2003FYPS). 
Ao inicializar o servidor, a BIOS não reconhece o Disco Rígido. Exibe a seguinte mensagem: 

SATA PORT 0 Hard disk drive not found
SATA PORT 1 Hard disk drive not found


Necessita a instalação de algum driver para que o mesmo seja reconhecido?

Observações:

- Meu servidor possui o SAS Backplane e a controladora;

- Já verifiquei as conexões e estão devidamente conectadas;

- A memória está alocada no SATA PORT 0

Todas as respostas
  • Oi, Rodrigo.

    Primeiramente, esse disco não é homologado para o sistema, mas acredito não ser o problema em questão. Porém, é importante ressaltar isso, já que não temos como garantir a perfeita funcionalidade dele, ok?

    Ainda assim, preciso que você verifique algumas informações para mim:

    - As portas SATA estão desabilitadas no BIOS?

    - Na controladora o disco está listado? Se estiver, será a partir daí que a configuração do disco deve ser feita.

      Ananda S
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  • Olá Ananda

    Onde posso verificar a lista de discos homologados para o sistema?

    Seguem as informações solicitadas:

    - As portas SATA estão no modo AUTO, porém ao selecionar esta opção, o sistema retorna "Dispositivo Desconhecido" (Unknown Device);

    - O disco não está listado na controladora;

  • Bom, Rodrigo.

    O que acontece: provavelmente você ligou os discos na placa mãe, quando precisaria conectar na controladora. Uma das portas deve ficar em AUTO na BIOS, em função do drive optico, porém as demais podem ser desativadas. O gerenciamento depois disso será feito pela controladora.

      Ananda S
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