PowerEdge R210 II Botão Power não funciona

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PowerEdge R210 II Botão Power não funciona

Esta pergunta sugeriu respostas

Senhores, boa tarde.

Possuo um servidor DELL PowerEdge R210 II. Me deparei com um problema recentemente, ao acionar o Botão POWER, nada acontece, para ligar o servidor, tive que desconectar o cabo A/C algumas vezes, simulando uma queda de energia, mas o botão não liga de form alguma. O que pode ter acontecido ? Consigo realizar manutenção deste problema ?

Todas as respostas
  • Boa tarde, RICHARDRFB

    Através das suas informações, pode ser um defeito no control painel do servidor, que contempla o botão de power, como teste, você pode tentar aplicar um reset fisico, desconectando todos os cabos e conectando novamente.

    Obrigado por porticipar do nosso fórum.

    Qualquer dúvida, não hesite em me perguntar.

      Paulo Serafin
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  • Paulo, obrigado pela resposta.

    Quando você diz Reset Físico, como devo proceder ?
    Eu fiz o seguinte, desconctei os conectores da Fonte de Alimentação, Conectores dos HDs e todos os perifericos / Dispositivos de entrada e saída, pressionei o botão do POWER por aproximadamente 30s, porém após conectar todos os cabos e tentar utilizar ligar pelo botão power, sem sucesso.

    Até aquele FLAT CABLE que faz a ligação entre o CONTROL PANEL "Painel Frontal" e a Motherboard, eu desconectei, mas o problema persiste.

    Gostaria que você descrevesse passo a passo como é realizado o HARD RESET, será que fiz corretamente conforme descrito acima ?

  • Bom dia, RICHARDRFB

    Neste caso não há mais testes a serem feitos, o compotente está com defeito.

    att

      Paulo Serafin
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  • Paulo, bom dia.

    Eu te fiz algumas perguntas / questionamentos, e como resposta você apenas afirma que não há nada a ser feito.

    gostaria pelo menos que vc me descrevesse passo a passo como é realizado o RESET FÍSICO.

    Obrigado!

  • Bom dia, RICHARDRFB

    Reset físico que você diz, consiste em remover todos os componentes e conectar novamente, entretanto existe um procedimento chamado "Drenagem de energia", onde você aplica um RESET em todos os componentes, sem a necessidade de desmontar.

    Procedimento  é bem simples, basta remover os cabos de energia do servidor, e com ele totalmente desligado, você segura o botão de power durante 30seg.

    Na sua ocasião, como o botão power não funciona, não irá funcionar.

    Para informações mais detalhadas, favor procure nosso suporte técnico.

      Paulo Serafin
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  • Obriagado Paulo.

    Pode considerar esta postagem como concluída, porém, só acho estranho uma coisa, eu abri esta postagem informando que o botão de POWER não estava funcionando, então você me orientou realizar o Reset Físico, e que como um dos passos a ser realizado, é necessário pressionar este botão por 30segundos, em contrapartida, você me afirmou que este procedimento não terá efeitos porque o Botão de POWER não está funcionando. Bem estranho isso.

    Em todo caso, agradeço o atendimento.

  • Boa tarde,RICHARDRFB

    Acontece que na postagem anterior, um dos testes a se fazer é um reset fisico nos cabos do control painel, a fins de isolar um mal contato se fosse o caso. Mesmo após o procedimento, o erro ainda persiste, por isso havia dito que trata-se de uma falha.

    Obrigado por participar do nosso fórum, em caso de duvidas utilize um dos nossos canais de atendimento.

      Paulo Serafin
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  • Obrigado Paulo.