Falha em um dos discos RAID5

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Falha em um dos discos RAID5

Esta pergunta foi respondida DELL - Joao N.

Bom dia! 

Recentemente um dos discos do Storage apresentou falha, minha dúvida é: 

Posso substituir o disco que apresentou falha por um idêntico e ele será reconhecido? 
Existe alguma particularidade nesses casos? 

Muito obrigado.

Resposta verificada
  • Olá Angelo!

    Em geral, discos de storage devem ser substituidos quando apresentam status de falha, não sendo recomendado o reseat do componente para tentar fazer com que volte a funcionar (remoção e reinserção). Com isto, é importante que o status de falha seja corretamente diagnosticado, através dos logs e interface de gerenciamento.

    As formas de diagnóstico variam conforme o modelo do produto. Caso o disco de substituição este funcional, ao inserí-lo no lugar do que estava com falha, irá assumir a posição e iniciar o rebuild.

    Então, caso já tenha identificado o problema, poderá substituir o disco por um de mesmo modelo e especificação, sendo que a recomendação é utilizar discos certificados Dell.

    Caso necessite de suporte para a tarefa, por favor entre em contato com o suporte técnico da Dell.

    Obrigado por utilizar o Fórum da Comunidade Dell Smile

Todas as respostas
  • Olá Angelo!

    Em geral, discos de storage devem ser substituidos quando apresentam status de falha, não sendo recomendado o reseat do componente para tentar fazer com que volte a funcionar (remoção e reinserção). Com isto, é importante que o status de falha seja corretamente diagnosticado, através dos logs e interface de gerenciamento.

    As formas de diagnóstico variam conforme o modelo do produto. Caso o disco de substituição este funcional, ao inserí-lo no lugar do que estava com falha, irá assumir a posição e iniciar o rebuild.

    Então, caso já tenha identificado o problema, poderá substituir o disco por um de mesmo modelo e especificação, sendo que a recomendação é utilizar discos certificados Dell.

    Caso necessite de suporte para a tarefa, por favor entre em contato com o suporte técnico da Dell.

    Obrigado por utilizar o Fórum da Comunidade Dell Smile

  • João obrigado pelo retorno. 

    A falha foi detectada e apontada pelo suporte da Dell.
    Estarei comprando um disco idêntico ao que apresentou defeito e irei substituí-lo. 

    Infelizmente a Dell não tem esse disco em estoque. 

    Muito obrigado. Smile