1. Conectar no Storage Center

2. Acessar opções "Storage Management - System - Phone Home"

3. Na nova janela que abrir, clicar em "Phone Home Now". Se solicitado, marque o checkbox "Include Detailed Logs"

4. Clique em OK na nova janela e aguarde o término do processo

Obs.: Em algumas versões do Storage Center, a opção "Phone Home" foi substituída por "Support Assist". O procedimento é exatamente o mesmo.