Explicação sobre peças

Servidores, Storage & Networking

Servidores, Storage & Networking
Procurando por soluções de negócio mais eficientes? Encontre aqui dicas, tutoriais e respostas para suas dúvidas sobre Servidores, Storage e Redes.

Explicação sobre peças

Esta pergunta foi respondida DELL - Rafael D.

Olá,

Estou montando um processo de manutenção de servidor PE2850. O processo incluirá Peças para Substituição. Existem 4 códigos que me deixaram em dúvida, se são realmente peças ou apenas serviço.

2260R - PREPARATION MATERIAL..., DEVIATION..., SERVICE CHARGE..., INCRS #1
C5647 - SHIP Group, P2850, United StatesNorth, Brazilian Portuguese Brazil Customer Centre
Y4529 - Module, Information, C3, MR1 P2850
XU260 - Module, Information, NOT ROHS COMPLIANT, World Wide

Alguém poderia me explicar melhor o que viria a ser cada um dos itens acima?

Resposta verificada
  • Bom Dia,

    Estes quatro part numbers informados são de serviço, não são peças.

    Atenciosamente,

     
    Ainda com problemas? Acesse nosso
     
    Suporte via Twitter?
    Siga @DellAjuda e @DellAjudaPRO!

  • Bom Dia,

    Na verdade o que ocorre é que estes Part Numbers informados, são de serviços internos da Dell, que não contemplam um serviço adquirido pelo cliente, apenas algumas informações internas padrões quanto ao hardware, então neste caso não precisa se preocupar quanto a estas descrições.

    Atenciosamente,

     
    Ainda com problemas? Acesse nosso
     
    Suporte via Twitter?
    Siga @DellAjuda e @DellAjudaPRO!

Todas as respostas
  • Bom Dia,

    Estes quatro part numbers informados são de serviço, não são peças.

    Atenciosamente,

     
    Ainda com problemas? Acesse nosso
     
    Suporte via Twitter?
    Siga @DellAjuda e @DellAjudaPRO!

  • Olá Rafael. Obrigado pela pronta resposta.

    Poderia resumir o que seria cada um desses serviços? Isso seria útil para eu entender o que foi comprado junto com o equipamento, visto que eu não estava no órgão a época da compra.

    Abraços.

  • Bom Dia,

    Na verdade o que ocorre é que estes Part Numbers informados, são de serviços internos da Dell, que não contemplam um serviço adquirido pelo cliente, apenas algumas informações internas padrões quanto ao hardware, então neste caso não precisa se preocupar quanto a estas descrições.

    Atenciosamente,

     
    Ainda com problemas? Acesse nosso
     
    Suporte via Twitter?
    Siga @DellAjuda e @DellAjudaPRO!