Mause e tecado

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Mause e tecado

  • Boa tarde

    queria saber que faço pois meu mause e Teclado pararam de funcionar pensei que era a pilha porem troque e não deu nada o desentalei e estalei novamente reconhece o Drive mais não funciona.

    sou de são Paulo alguém sabe onde tem um assistência técnica da dell  sou da zona sul

  • Bom dia  Marcos

    Infelismente não existe nenhuma loja autorizada pela Dell a prestar atendimento,

    - Esse teclado e mouse são da dell ?

    - É com fio ou sem ?

    - Se for conectada em algum USB, pode conectar em outra e verificar se funciona.

    - o led do mouse na parte debaixo, acende ?

    - algum led do teclado acende?

       Lucas R
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  • Bom dia Marcos

    Conseguiu realizar os testes?

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