Preciso reinstalar meu Windows 7 porém não veio cd/dvd do windows

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Preciso reinstalar meu Windows 7 porém não veio cd/dvd do windows

  • Preciso reinstalar meu windows, porém não veio o cd! Onde posso fazer o download do mesmo ou solicitar? Estou tendo bastante problema com o note e preciso fazer essa reinstalação.

  • PaolaFB4,

    Na parte debaixo do seu equipamento (no caso de notebooks) ou na parte superior (no caso de desktops), consta o serial OEM do seu Windows. Para efetuar esta reinstalação você pode utilizar qualquer mídia do sistema operacional e utilizar este serial. Basta que a versão que você está instalando seja a mesma que foi com o seu equipamento que o serial será válido e original.

      Marlon J Fernandez
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  • Olá Paola, vou ter o mesmo problema do Marlon.

    E se não tiver a mídia, existe outra opção? E com relação aos drivers?

  • MUITO obrigada pela ajuda!! Só tenho mais uma:

    Eu não sei nada de computador, no caso meu note é windows 7, aí eu precisaria da versão do cd windows 7, certo?  Mas eu não tenho cd, não recebi cd do windows 

  • PaolaFB4, você pode efetuar o download de um DVD de instalação do Windows de qualquer local, pois o que irá determinar ele como original ou não, é o serial que há no seu equipamento, e não o DVD utilizado.

    Você consegue facilmente na internet uma cópia do Windows para instalação.

      Marlon J Fernandez
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  • Procurei na internet uma cópia do windows para instalação, mas não conseguir achar. 

    Poderia me mandar um link ? 

  • Infelizmente não possuo nenhum local para lhe indicar para efetuar este download Duda Rocha, mas tenho certeza que em uma busca na internet você consegue localizar e efetuar o download de um DVD de instalação do Windows 7.

      Marlon J Fernandez
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  • Nossa!!! Belo suporte o de vocês.
    Além de economizar no envio do DVD de instalação, economizam também no suporte, isso levando em consideração eu não comprei um CCE ou um WIN, paguei caro no meu computador, deveria ter mais suporte nesse caso.

  • Sério isso, e onde fica a segurança na sua sugestão?

    Bloqueiam o acesso na microsoft e não dão uma alternativa, pode até passar um link de torrent mas me fornece um caminho seguro já que vocês não estão fornecendo pra baixar.

  • o meu product key esta apagado tem outra forma de saber sem ser essa mencionada ?

  • Vejam só, o tópico é de 2013 e até hoje a Dell continua não enviando a mídia de instalação do Sistema Operacional. Como disse em outro tópico, conheço um carinha que muitos anos depois de ter comprado um aparelho com a Dell exigiu por telefone o CD de instalação, e só enviaram por meio de ameaças judiciais. Ou seja, o certo é que a mídia e a chave de ativação sejam enviadas junto com o aparelho. A maioria daqui  é leiga em assuntos técnicos, eu mesmo não obtive êxito ao criar a "mídia de instalação de fábrica" que a Dell tanto exige que façamos ao receber o produto. Outra coisa, meu aparelho não veio com a chave de ativação, a única coisa que há embaixo de meu notebook é o service tag (aliás, eu só tenho a chave de ativação do Microsoft Office Professional, que comprei junto com o notebook, por sinal veio muito bem vedada em um envelope transparente). Portanto, como faço caso queira formatar o aparelho? Fico a ver navios como muitos aqui?

  • Oi Marcelo!

    Vi o seu tópico e tenho dicas que talvez funcionem para você e os outros usuários.

    Para download do windows original a própria Microsoft permite que isto seja feito, basta acessar o link que envio abaixo e entrar com o seu número de série.

    Quanto à sua etiqueta do número de série, a Dell teve muitos problemas no passado colando a etiqueta debaixo do notebook. A fricção com as superfícies onde apoiamos nossos notebooks faziam com que em pouco tempo a etiqueta se tornasse ilegível.

    Atualmente (o que pode ser o seu caso) eles estão colando esta etiqueta dentro do acoplador da bateria de seu notebook.

    Para visualizar sua etiqueta basta retirar a bateria (se for este o seu caso)

    Espero ter ajudado!

    Abraços!

  • Agradeço sua ajuda, amigo, mas não há nenhum número de série dentro do acoplador da bateria de meu aparelho.

    Abraços.

  • Olá.

    Para iniciar o download é preciso colocar a chave do produto e a Microsoft informa:

    ------------------------------------

    Erro

    A chave do produto inserida aparentemente é do software pré-instalado pelo fabricante do dispositivo. Entre em contato com o fabricante do dispositivo para saber as opções de recuperação do software.

    ---------------------------------------

    No aguardo.

    Fernando

  • Estou com o mesmo problema. Liquei no suporte e me mandaram baixar na microsoft porem a chave que aparece no computador não serve.