chave do windons 8

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chave do windons 8

Esta pergunta não foi respondida

boa noite meu computador está acusando que meu windons está com a chave de expirando o que devo fazer?

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  • Bom dia DerekAndrade

    Nesse caso temos alguns procedimentos que podem ser realizados para solucionar, porem como não sabemos a origem da falha é possivel que algum deles não funcione. 

    1. Por favor, pressione a tecla com a bandeira do Windows no seu equipamento e digite: slui 3

      Irá aparecer para você este aplicativo, onde você terá informações do telefone e códigos necessários para a ativação do equipamento.

      Faça a seguinte verificação também: Segure a tecla do Windows e pressione a tecla <X>.

      No menu que aparecer, selecione Sistema.

      Na janela que abrir, bem na parte inferior, há um hiperlink para os detalhes de ativação. Poderia informar o que aparece para você?

    2. Tenha certeza de que na BIOS do seu equipamento (pressione F2 ao ligar), está com a opção SECURE BOOT como ENABLED e o BOOT LIST OPTION deve constar como UEFI para você.

    3. Tente alterar a região do seu equipamento (lá nas configurações de data e hora) e coloque para efetuar a sincronia automática do horário, reinicie o seu equipamento e tente ativar novamente
    4. Experimente abrir a prompt de comando como admin e executar o comando slmgr /cpky. Após, reinicie o equipamento e tente ativar novamente

    5. Caso seja possível, você pode realizar a restauração da imagem de fábrica no seu equipamento. Se houve algum erro com a autenticação no servidor de ativação é corrigido com certeza.

    Bom acredito que com esses passos já teremos um resultado positivo, continua a disposição e no aguardo de como ficou a situação, abraço. 

     Luis P
     Fórum Moderator
     Client ProSupport e Enterprise

    Chat | Twitter | Facebook | 0800 970 3355

    Verifique as instruções de atendimento para linha de servidores fora de garantia através da página www.dell.com.br/garantia  na sessão Fale Conosco. 

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