Mídia de instalação WINDOWS 7 HOME PREMIUM 64 BITS

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Mídia de instalação WINDOWS 7 HOME PREMIUM 64 BITS

Esta pergunta foi respondida Dell - Tharles S Diel

Olá,

Possuo um Inspiron 14R 5420, comprado em 2012, etiqueta 472L2V1, com windows 7 home premium 64 bits. Recentemente, precisei formatar o notebook, porque tinha dado uma pane e não conseguia inicializar. Inclusive, já tinha feito o upgrade para o Windows 10. Desde que comprei não tinha conseguido fazer o backup do sistema e não veio, junto ao produto, nenhuma mídia de instalação do sistema operacional.

Possuo a chave do Windows 7 porque tinha tirado uma foto da tela "informação básicas do computador", porém agora preciso achar uma forma de instalar o Windows 7 novamente, considerando também que o drive de DVD está com problemas e não está abrindo, e, como já mencionado, não possuo a mídia de instalação. Preciso instalar o SO de forma online. Gostaria que a dell disponibilizasse algum link de instalação ou me enviasse a mídia via correio.

Grato,

Antônio Paulino de Medeiros

e-mail: ngcneto@hotmail.com

Resposta verificada
  • Oi Antonio Paulino,

    Não a mais disponível no site da Microsoft o link para que possa baixar o seu windows 7 e neste caso como não tem a mídia de recuperação, solicito que consiga uma mídia qualquer do sistema para que possa fazer a instalação de seu sistema utilizando sua chave de ativação.

    OBS: Solicito para fins de prevenção de sua privacidade que remova deste post a etiqueta de serviço de seu equipamento

    Obrigado

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  • Oi Antonio Paulino,

    Não a mais disponível no site da Microsoft o link para que possa baixar o seu windows 7 e neste caso como não tem a mídia de recuperação, solicito que consiga uma mídia qualquer do sistema para que possa fazer a instalação de seu sistema utilizando sua chave de ativação.

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  • Antonio Paulino, 

    Quando você diz que qualquer mídia, a chave que vem informada no Note serve para qualquer idioma?