PROBLEMAS PARA RODAR LEAGUE OF LEGENDS NO INSPIRON 5548

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PROBLEMAS PARA RODAR LEAGUE OF LEGENDS NO INSPIRON 5548

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Caros,

Comprei meu note recentemente com a placa de vídeo AMD RADEON R7 M 260, porém não consigo rodar o LEAGUE OF LEGENDS. Aparece um erro que a placa de vídeo parou de funcionar e retornou ao funcionamento com êxito, porém nesse momento o jogo trava e em algumas ocasiões ele da "erro de bug splat" e volta para a tela inicial do jogo.

Já fiz todas as configurações da placa, mas não consigo jogar tranquilamente. Gostaria que meu problema seja resolvido.

P.S: Estou extremamente insatisfeito com a compra, considerando o custo-benefício.

Todas as respostas
  • Olá, Waslley!! Tudo bom? :D

    Cara, vou tentar de ajudar na melhor forma possível referente a esta falha.

    Realizei algumas pesquisar e encontrei um site e um fórum relacionado ao seu jogo, segue abaixo:

    Primeiro: [Solução] Bug Splat – Informa vários passos a passos para solução... atualização do driver AMD, Update do windows entre outras coisas.

    Da uma olha nele... ;)

    http://forums.br.leagueoflegends.com/board/showthread.php?t=10339

    Segundo: Game Debate informa tudo sobre a placa e a resolução ideal para ela.

    Você pode selecionar o jogo e verificar a configuração ideal.

    http://www.game-debate.com/hardware/?gid=2293&graphics=Radeon%20R7%20M260

    Qual versão do Windows você está usando?

    Tentou rodar o jogo na resolução baixa e travou? Media e trovou?

    Chegou a colocar em alto desempenho de energia o equipamento?

    Fico no aguardo da sua resposta.

    Abraços ;)

      Marcelo M
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  • Oi Marcelo,

    Qual versão do Windows você está usando?

    Windows 8.1

    Tentou rodar o jogo na resolução baixa e travou? Media e trovou?

    Tentei rodar na resolução mais baixa e média e deu o mesmo problema.

    Chegou a colocar em alto desempenho de energia o equipamento?

    Sim, coloquei em alto desempenho.

  • Olá, Waslley!!!

    Cara, chegou a ver o fórum que te informei a cima, sobre o jogo e as possíveis correções para ele?!

    Chegou a desinstalar o Driver da AMD e instalar novamente?

    Vamos realizar esse procedimento e testar... :D

    Segue o passo a passo.

    1. Baixar o driver da AMD, versão 15.7.1.

    http://support.amd.com/pt-br/download/mobile?os=Windows%208.1%20-%2064

    2. Executar o Driver. – Selecionar opção desinstalar completo – Reiniciar.

    3. Executar o Driver – Instalar - Reinicar.

    4. Entrar no Catalyst e selecionar o Jogo para executar nele.

    Fico no aguardo da sua resposta.

    Se ficar com duvidas é só chamar. ;)

    Abraços   

      Marcelo M
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  • Marcelo,

    Boa Tarde!

    Baixei o drive da AMD conforme solicitado, porém agora ele apresenta o mesmo erro (funcionalidade no driver de vídeo) para a placa da Intel integrada. Tentei baixar um aplicativo (Intel Driver Update Utility) que procura os drivers da Intel no PC e instala os drivers mais recentes, mas ele não encontra nenhum drive da Intel instalado.

    Como devo proceder?

    Att,

  • Opá, Waslley! Tudo bem? :D

    Desculpa a demora para responder o fórum.... ;)

    Vamos realizar juntos o seguinte procedimento para sincronizar os drivers de vídeo da máquina...

    Vamos nessa!!

    01.Baixa o driver da Intel.

    http://downloads.dell.com/FOLDER02333874M/1/Video_Driver_954YR_WN_10.18.10.3496_A01.EXE

    02.Desinstala o driver da AMD com o procedimento que te passei antes.

    03.Reinicia o equipamento.

    04.Executa o driver da Intel primeiro

    05.Reinicia o equipamento.

    06.Executa o driver da AMD.

    07.Reinicia o equipamento.

    OK

    Tira um Print  depois que realizar todo o procedimento. Gostaria de analisar pra você o gerenciar de dispositivos se está tudo OK.  

    Sabe onde fica o gerenciador de dispositivos?

    Não... É só fazer o seguinte:

    Pressiona tecla Windows (Bandeirinha que fica entre o Ctrl e Alt) + tecla X. 

    Vai abrir um menu a esquerda.

      

    Print da Tela do gerenciador de dispositivos. :D 

    Fico no aguardo da tua resposta.

    Grande abraço. 

      Marcelo M
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  •  Marcelo,

    Iniciei o procedimento, mas não consigo instalar o driver da Intel. Veja a mensagem que aparece e o log.Video_Driver_954YR_WN_10.18.10.3496_A01.txt

  • Oi Waslley

    Se você observar no gerenciador de dispositivos, o driver da Intel já foi instalado automaticamente.

    Realiza o passo a passo da instalação do driver da AMD.

    Reinicia o equipamento e posteriormente tira uma Print do gerenciador de dispositivos.

    Fico no aguardo da sua resposta.

    Abraços. 

      Marcelo M
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  • Marcelo,

    O erro continua e agora ocorre também quando inicia o computador. 

    "O driver de vídeo Intel HD graphics parou de funcionar para o Windown 8 e se recuperou com êxito". 

    Agora não afeta somente o jogo, afeta o computador...

  • Opa tudo bem Weslley ?

    Como que está o status das placas no gerenciador de dispositivos ? algum dos adaptadores de vídeo está com algum ponto de exclamação amarelo ou sinalizando algum problema ?

    A instalação do driver da AMD concluiu com sucesso ou gerou algum erro durante a instalação ? chegou a notar algum problema ao tentar desligar a maquina ou inicia-la novamente ?

      Luan M
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  • Oi Marcelo.

    Não aparece nenhum dos adaptadores com ponto de exclamação ou com algum problema.

    Acabou de dar um erro e o computador ficou em tela azul. O erro aparecia "page fault" e carregava uma barra até 100%, então reiniciou sozinho.

  • Weslley,

    O ultimo driver que você instalou da AMD foi o do site da Dell ou diretamente do site da AMD ?

    Verfique se tem arquivos minidumps no equipamento, para verifciar acesse o disco local C, vá na pasta windows e em seguida na pasta minidumps.

      Luan M
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  • Luan,

    A última vez que instalei o driver da AMD, utilizei o link que foi deixado neste post pelo Marcelo.

    Sobre o mini dump, segue o print do arquivo:

  • Olá, Waslley!! Tudo bom? ;)

    Desculpa a demora para responder seu post. Precisei me ausentar por um tempinho.

    Mas não se preocupe….Hehehe :D Estou de volta!! :P

    Cara seguinte, podemos realizar a formatação da imagem de fábrica do seu equipamento?  

    Por que isso?? O Jogo está dando falha e o notebook está dando Tela Azul.... Com a formatação da imagem de fabrica o equipamento volta como você tirou da caixa!! Sem falhas, sem vírus, programas maliciosos etc.

    Posteriormente você instala o Jogo e testa novamente....

    O que você acha dessa opção?

    Fico no aguardo

    Abraços 

      Marcelo M
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  • Restaurei de acordo com a imagem de fábrica e o jogo continua sem rodar.

    Quando tento rodar o jogo, o notebook fica muito quente e trava várias vezes...

  • Não sei se já resolveu o problema, mas depois da atualização do WIN10 tive grandes problemas pra conseguir jogar League Of Legends, consegui resolver e coloquei como resolver o problema no forum do league:

    http://boards.br.leagueoflegends.com/pt/c/ajuda-suporte-e-bugs/7MYwV2Iq-lol-travando-no-windows-10?comment=0002

    espero que ajude.