Rede não funciona - Windows 10 / Vostro 5470

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Rede não funciona - Windows 10 / Vostro 5470

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Boa noite!


Instalei a atualização do windows 10 em meu computador, entretanto, ao final da instalação não consigo utilizar a rede (nem cabeada nem wireless).


Como devo proceder?

Todas as respostas
  • Boa tarde!

    Verifiquei no site de drivers da Dell e temos drivers para as 2 placas de redes:Aqui

    Após abrir o

    Só tem que verificar o modelo da sua placa wi-fi e baixar.

    A placa cabeada o driver esta :Aqui

      Cristiano 
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  • Também estou com o mesmo problema, já instalei vários drivers mas até agora não consegui resolver.

  • No meu caso o problema era algum software instalado, possivelmente algum client de VPN.

    Restaurei o sistema de fábrica pelo próprio Windows 10, que voltou para o 8.1.

    Novamente no 8.1, baixei o Windows 10 e a rede funcionou perfeitamente.

  • Csjoa você tem razão no meu windons havia o programa cisco clientes VPN

    . Será se existe um modo de contornar isso sem restaurar o windowns de fábrica e reinstalar.

  • Como se faz para restaurar o sistema de fábrica pois o meu Windows 10 náo funciona nem Wi-Fi e nem via cabo ?
  • 1. Menu Iniciar

    2. Digite 'Configurações'

    3. Clique na última opção 'Atualização e segurança'

    4. Clique em 'Recuperação'

    5. Acho que você deve selecionar a primeira opção: 'Restaurar o PC'

    6. Selecione a opção para limpar todos os arquivos

  • Apenas desinstalei o vpn client da Cisco e a rede funcionou. Como preciso desse aplicativo terei que encontrar alguma alternativa. Alguém tem alguma idéia?

  • Fabio,

    É o mesmo client que eu utilizava. 

    Ou você aguarda uma atualização da Cisco ou volta para o Windows 8.1.

    Outra alternativa é usar o client VPN existente no Windows, que no meu caso não funciona bem.

  • Bom dia a todos!

    Tem um link do passo a passo de como voltar a versão anterior do sistema após atualizar para o Windows 10: Aqui

    Lembrando que isso vale somente nos 30 primeiros 30 dias após a instalação.

      Cristiano 
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  • Cristiano, tudo bem?

    Tentei instalar os drivers que você colocou o link, mas eles são para windows 32 bits e o meu é windows 10 64 bits.... estou sem rede alguma (bluetooth, wifi, cabo....)

    Possuo o VPN da CISCO instalado, mas ele não está rodando.

    Me ajude por favor!

    Abs!

    Bruno

  • Eu tenho uma solução para você

    use o DRIVER BOOSTER 2.4  do site IOBIT .

    o programa faz uma varredura no notebook e instala e atualiza todos os drivers.

    atenciosamente,

    JADER ANTONY DO NASCIMENTO

    ITAJAI,SC 

  • Como funciona para reinstalar o Windows usando o serial da placa mãe? É necessário usar algum periférico para dar boot ou o sistema é instalado de forma automática?