Tela do Inspiron 13 7000 Series 2-in-1 7348 não atualiza automaticamente no Windows 10

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Tela do Inspiron 13 7000 Series 2-in-1 7348 não atualiza automaticamente no Windows 10

  • Comprei um Inspirom 2 em 1, a dois ou três meses e indicado pelo Suporte Dell atualizei a maquina para o Windows 10. Pois bem, após a atualização para o Windows a tela desse modelo chamado 2 em 1 ou Tablet, não atualiza automaticamente. Liguei novamente no suporte Dell e me pediram para voltar a a versão 8.1, o que achei um absurdo, pois a própria Dell já vende no site o mesmo modelo com o Windows 10. No site da própria existe uma lista de notebooks que aceitam a atualização para o W10, e se aceitam tem que funcionar perfeitamente. Quer dizer que vocês estão vendendo algo que não funciona? Quem tem esse modelo não ira poder atualizar para o Windows 10 e fazer uso de todos os recursos? Pagamos para ter qualidade e espero solução para esse simples desafio.

  • Olá Henrique,

    Poderia dar mais detalhes sobre o seria "a tela desse modelo chamado 2 em 1 ou Tablet, não atualiza automaticamente

    Só com esta informação acredito que eu e os usuários do fórum não conseguimos ajudar, ou pelo iniciar uma busca de solução de contorno. Wink

    Você ainda está com o windows 10 instalado? Se ainda estiver, se puder tirar também um print da tela do gerenciador de dispositivos será ótimo.

      Émerson A
     Fórum Collaborator
     Client ProSupport

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  • É possível girar a tela do monitor do "2 em 1 Inspiron 7000" com Windows 10 apenas colocando o computador na vertical? 

  • Sabe quando você está com seu celular na vertical, clica pra abrir uma foto e você vira o celular na horizontal pra ver melhor a foto? O celular dimensiona a tela automaticamente para a nova posição, de vertical pra horizontal, e de horizontal pra vertical, não é?

    Acredito que é isto que esse usuário está reportando, o 2 em 1 com windows 10 não está fazendo isso automaticamente. Inclusive, isso está acontecendo comigo.

    O windows está atualizado, e no modo tablet, a tela não gira quando giro fisicamente o aparelho.

    O que precisamos fazer para habilitar essa função? Pelo que entendi do post anterior no windows 8.1 isso funcionava.