Formatação

Software

Software
Precisa de ajuda com problemas de software? Procure por soluções aqui.

Formatação

  • Bom dia,

    Tenho um notebook Dell que venho o Windows 8.1 de fábrica, porém eu atualizei ele para o Windows 10.

    O notebook não veio com CD de recuperação do windows 8.1, eu tive que criá-lo com a ajuda do software específico da Dell, até aí tudo bem.

    Mas, agora usuário do Windows 10 tive um problema e o meu windows não inicia mais, nem mesmo aquela página de reparação do sistema, já tentei de tudo.

    Depois de tudo isso, então pensei "Vou reinstalar o Windows 8.1 a partir do DVD de recuperação que tenho e em seguida atualizo para o Windows 10"

    Coloquei o DVD do windows 8.1 e ele fez o serviço, mas quando chega em 29% ele trava e não continua. 

    Eis a minha situação: Meu notebook está sem sistema operacional porque comecei a reinstalação e ela não foi terminada e meu único DVD de restauração provavelmente está com problema.

    O que eu faço? Há alguma maneira de conseguir outra mídia de recuperação uma vez que o meu notebook não está mais com o sistema instalado?

    Obrigado desde já.

  • olá,

    Tem como baixar o sistema solicitado por esse site https://www.microsoft.com/en-us/software-download/windows8 da microsoft 

    Escolha a plataforma de 64 bits e depois qual versão do seu windows, favor tenha um pedrive de 8 GB sem dados que o mesmo vai criar dentro desse pendrive o cd de instalação, se atente em escolher o pendrive para criar esse mídia de instalação. 

    Abraço!!

     Douglas B.
     Fórum Collaborator
     Client ProSupport

    Chat | Twitter | Facebook | 0800 970 3355

    Clique em   aqui em baixo caso esta postagem tenha respondido à sua pergunta.

  • Ok. Mas, como farei pra ativar sendo que não tem etiqueta com número de série?

  • Olá,

    Ele sera ativado automaticamente a chave está inserido no hardware do equipamento, então fará a comunicação automaticamente, ficará de forma correta.

    Obrigado.