Instalei na minha máquina o Dell OS Recovery Tool para baixa a imagem original de fábrica (Inspiron 15 7560). 

A etiqueta de serviço foi reconhecida e a imagem foi descarregada e gravada com sucesso em um "pen drive". No dia seguinte tentei gravar uma segunda imagem em DVD, mas o aplicativo não está mais liberando o download da imagem. Ao inserir a etiqueta de serviço recebo a mensagem "A imagem de recuperação não está disponível no momento".

Há algum limite para download da imagem ou é uma instabilidade nos servidores da Dell?