[FAQ][Tutorial][Drivers] - Como baixar e instalar os drivers da sua máquina

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[FAQ][Tutorial][Drivers] - Como baixar e instalar os drivers da sua máquina

  • Abaixo explicarei como e qual a importância de se instalar os drivers da sua máquina na ordem correta, após uma formatação. 

    Após instalar manualmente o Sistema Operacional Windows em seu notebook ou desktop Dell, você deve também reinstalar os drivers e aplicativos Dell em uma ordem específica para seu computador funcionar corretamente.

    O que é um driver?
    Um driver é uma parte do software que permite a comunicação do sistema operacional com os dispositivos de hardware no seu computador. Os dispositivos, como placas de vídeo, placas de som e modens, requerem drivers para funcionar corretamente no Windows. Às vezes, o Windows inclui drivers para os dispositivos, mas, em geral, é necessário fazer download dos drivers pelo fabricante e instalá-los separadamente.
    No entanto, se o computador estiver funcionando bem e o driver não estiver listado como um download urgente ou recomendado, pode não haver necessidade de atualizar o driver. A instalação desnecessária pode criar, em alguns casos raros, alguns problemas.

    Como localizar os drivers para seu equipamento no site:

    Acesse a página de Drivers e Downloads da Dell.

    Coloque sua Service Tag no local indicado.

    Depois selecione a opção Drivers e Downloads e marque a opção "Todos os drivers relacionados para seu produto (xx arquivos)".

    Selecione o Sistema Operacional, aguarde alguns instantes e clique nas setas das categorias para expandir a lista de drivers e aplicativos disponíveis.

    Na próxima página, clique em "Adicionar a minha lista de downloads" e depois clique em "Voltar a página de resultados" no canto superior direito.

     

    Nós recomendamos que você utilize essa lista como referência enquanto estiver no processo de reinstalação dos drivers.

    Faça o download e instale os drivers na seguinte ordem: 

    Nome do Driver ou Aplicativo

    Categoria

    Para que serve?

    1. Dell System Software

    Utilitário do Sistema

    Fornece pacotes e atualizações críticas para o sistema operacional.

    2. Chipset driver

    Chipset

    Contribui para o controle dos componentes da placa mãe e controladores, tais como portas USB e outros componentes internos.

    3. PCMCIA e/ou Smartcard drivers

    Segurança

    Permite a capacidade dos slots de PCMCIA e SmartCard.

    4. Intel Matrix Storage Manager

    Serial ATA

    O Intel Storage Driver é aplicável somente aos computadores com chipset Intel.

    5. Áudio

    Áudio

    Ativa e otimiza o controlador de áudio.

    6. Vídeo

    Vídeo

    Melhora o desempenho de vídeo.

    7. Placa de rede ou Ethernet

    Network

    Melhora o controlador de rede para internet ou acesso a rede.

    8. Gerenciador do sistema ControlPoint, Gerenciador de segurança do ControlPoint, e gerenciador de conexão do ControlPoint.

     Note: Este driver só é necessário para alguns notebooks Latitude, e dependendo da configuração do seu sistema talvez não seja necessário instalar todas as três partes.

    Control Point

    O Dell ControlPoint (DCP) controla o gerenciamento de energia para alguns laptops Latitude.

    ControlPoint controla o gerenciamento de energia e as configurações de sensor de luz ambiente, ControlPoint gerenciador de segurança controla os recursos de segurança, e gerencia a conexão ControlPoint e controla perfis de conexão sem fio.

    9. Dell Quickset

    Aplicativo

    Controla o gerenciamento de energia e sensores de luz ambiente.

    10. Wireless

    Rede

    Ativa e otimiza o controlador de rede sem fio.

    11. Bluetooth

    Note: Se esse driver não estiver disponível, então o seu computador não tem capacidade Bluetooth. Continue para o próximo driver da lista.

    Rede

    Ativa e controla a conectividade Bluetooth.

    12. Mouse, teclado, touchpad e dispositivos de entrada

    Mouse, teclado e dispositivos de entrada

    Melhora recursos de dispositivos de entrada.

    13. Intel vPro ou AMT (se disponível)

    Chipset

    Melhora o gerenciamento do sistema.

    14. Drivers da placa de banda larga da Dell e rede sem fio (se disponível)

    Rede

    Permite a conectividade de banda larga sem fio.

    15. Modem drivers (se disponível)

    Modem/Comunicações

    Permite capacidade de dial-up.

    16. Dell Digitech touch screen driver (se disponível)

    Mouse, teclado e dispositivos de entrada

    Permite a entrada de tela sensível ao toque em alguns laptops Dell.

    Lembre-se que cada máquina tem uma lista de drivers específica. Caso tenha alguma dúvida, fique à vontade para pedir ajuda por aqui! Ficaremos felizes em ajudar!

    Até mais!

       Angélica Luz
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  • Estou tentando instalar o (Intel Rapid Start Technology Utility Ver. 2.1.0.1002, A01), mas apresenta o seguinte erro (O sistema não atende aos requisitos minimos para instalação do software) como devo proceder. O S.O. esta instalado em uma partição do HD de 81,1GB. Reservei 850GB para armazenar arquivos e o SSD esta livre com 29.8GB.

    ...

    Resolvido, utilizei driver do DVD que vem junto com o produto.

  • Que bom que deu tudo certo JorgeHA.

    Caso necessite futuramente, pode acessar este link: http://pt.community.dell.com/support-forums/software/f/78/t/30794.aspx que temos orientações sobre a instalação dos aplicativos Intel Rapid Start e Intel Rapid Storage :)

      Marlon J Fernandez
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  • OI, eu acessei o e-mail que me mandou entrei pra efetuar o download mas a página da Dell aparece diferente

     

  • Boa noite Angélica!

    Possuo um Vostro e quando fui baixar o meu driver de placa de vídeo, notei que a última atualização foi feita no ano passado, como faço para obter acesso ao driver mais recente? Pois conforme as buscas que eu fiz, só é possível realizar a instalação do driver pelo vendedor do notebook.

    Aguardo respostas!

  • Boa tarde Gumaro,

    Você pode ir na parte de Drivers e Downloads na página da Dell e colocar o modelo da placa na barra de pesquisa.

    Após isso verifique o resultado da pesquisa e escolha o compatível com seu sistema (32 ou 64 bits).

    Qualquer coisa nos informe o modelo da placa que ajudamos.

     

    Estamos a disposição.

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  • mas a versão que está lá disponível está desatualizada, como faço para obter uma versão nova, de 2013?

  • Boa tarde,

    Me informe o modelo da placa que localizo pra você e já posto o link aqui ;)

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  • Minha placa é uma AMD Radeon HD 7650M

  • Olá,

    Segue o driver: http://downloads.dell.com/FOLDER01195219M/1/5525_Video_Driver_093R4_WN_8.973.6_A01.EXE

    Data: 19/02/2013

       Angélica Luz
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  • Olá amigos!

    Acabei de formatar o meu Inspiron 15R, mas não sei a ordem e quais drivers instalar primeiro.

    Meu sistema é Windows 8 de 64 bits. Estava vendo os driver aqui: http://www.dell.com/support/troubleshooting/br/pt/brbsdt1/servicetag/3YTQZX1

    Preciso de ajuda o quanto antes, pois utilizo a máquina para trabalhar.

  • Boa tarde,

    Você pode seguir a mesma ordem descrita nesse tutorial.

     

    Fico a disposição em caso de dúvidas.

       Angélica Luz
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  • Boa tarde querida ! Muito obrigado pela resposta.

    Tentei seguir a ordem de instalação a cima, mas creio que esteja desatualizada. Ao entrar no site não encontro alguns componentes como o Dell System Software e o PCMCIA e/ou Smartcard drivers. Ao abrir as categorias temos mais de um driver, então ainda continuo sem saber como proceder.

    Até mais.

  • Boa tarde,

    Quando estiver na lista de drivers, você deve selecionar a opção "Todos os drivers relacionados para seu produto" e logo abaixo escolher o sistema.

    Cada equipamento possui um tipo de placa wireless, de Bluetooth, de video, então você deve ver as especificações do equipamento na ordem de compra ou pelo site acessando o link http://www.dell.com/support/orderstatus/br/pt/04/ e colocando seu número de cliente Dell e o número da ordem de compra, na página vai ter "O que está incluido no pedido?" Clique nele que vai ter tudo e vai ficar mais fácil de localizar os drivers.

     

    Fico a disposição em caso de dúvidas.

       Angélica Luz
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  • Angelica, adquiri o Inspiron 15R SE 4670 que está atualmente com Win7 64bits.

    Quero formata-lo novamente, pois há conflitos de drivers, e o notebook está muito lento, foi instalado o windows 7 a alguns dias por um amigo, no windows 8 que veio instalado o notebook era ultra rápido, porém alguns programas utilizados por mim não eram compatíveis com o SO.

    Agora eu mesmo irei instalar o Win7 64bits, seguindo este tutorial http://pt.community.dell.com/support-forums/software/f/37/t/30166.aspx?dgc=SM&cid=266693&lid=4862318#37003  que é para o windows 8, creio que não haja diferença, ou estou enganado? Se tiver algum tópico ensinando a instalar o windows 7 64bits em notebooks com mSata, pode me passar o link? Fiz o download de TODOS os 36 arquivos (drivers) referente a minha máquina conforme mostrou na postagem, e quero saber qual a ordem para instala-los, conforme mencionou cada máquina tem sua lista de drivers específica, poderia postar aqui a lista e a ordem para eu realizar a instalação dos drivers? Smile